你需要知道：谁是你的目标用户？他们有什么样的偏好特征？他们习惯于在什么样的社交平台上活跃？他们的哪些行为可以与图书馆关联？他们习惯用什么样的方式与别人交流沟通？获取他们注意力和兴趣的最好办法是什么？他们最感兴趣的营销内容是什么？等等。
图书馆内部也要建立质量评估机制，通过会议管理对上一年度的采购工作进行质量评估，为图书馆的采购质量的提升指引方向。对图书采购信息反馈、发货流程等一系列的流程进行精细化管理，并对图书供应商的发货行为进行监督，确保到货图书的质量。
主要包括五个方面的问题：第一，采购理念问题。另外，高效图书馆可以按专业设立专门的信息员，及时反馈大学生的图书实际需求，使图书馆采购更加的科学化、个性化和人性化。第二，规章制度控制。
其次要检验图书的包装是否符合采购计划的质量要求。1.图书采购前的质量控制图书采购前的控制是为了避免人为的管理和决策失误给图书采购所带来的损失，主要包括三个方面：第一，采购经费控制。
许多高校为了应付大幅度增加生源，在图书采购的过程中，往往只重视数量，而忽略了质量。
二、控制高校图书采购质量的途径图书采购质量控制是为了保障实际与计划一致而采用的管理方法，包括了经费控制、制度控制、信息服务控制、信息反馈控制等多个方面。在访谈中笔者发现农民工在阅读方面有其自身的问题，农民工没有一个良好的阅读习惯，主要有两种：一种是损坏书籍，不按时归还书籍，影响他人阅读等的不文明的阅读习惯。
1、以农民工的需求为依据开展服务据调查，我国公共图书馆针对农民工的服务主要分为对内服务和对外服务，对内服务主要有定期举办讲座、免费办卡、开设农民工阅览室、举办免费培训班等，对外服务主要有送书上门、建立农民工图书馆、图书漂流等。图书馆应该让农民工感受到家的温暖，服务理念应更加人性化。
没有时间去图书馆，没有时间阅读是图书馆开展面向农民工服务的一大问题。鉴于农民工的特殊性，图书馆还可以与相关的企业合作，定期举办读书会，阅读竞赛等，加大评估力度，对于完成者给予一定的物质奖励。