有些虽然已建立好了独立的采访部门，但是在开展采访工作的过程中，工作人员没有对其中各项因素进行全面考虑，没有进行深入调查，导致图书馆基础业务建设无法有效的加强。
我馆工作人员就在每年4月23日这一天走出馆门，在街头以散发资料、现场免费办理借书证的形式，了解掌握市民的阅读需求，并利用图书馆的职能，向社会推介阅读，倡导全民学习、终身学习，为广大市民进行读书宣传。如若不然，即使足免费，读书的人还是不多，还是不能实现免费服务的初衷。
为了达到图书馆免费服务的目的，让更多的读者进得来，留得住，有收获，就必须解决好我们贫困地区图书馆的资源和读者要求的供需矛盾和提高服务质量的问题。那么我们作为经济贫闲落后的县（市）图书馆，怎样才能有效体现免费服务的价值，为读者服好务呢。（三）整合资源，提供丰富实用的馆藏与读者共享海伦市图书馆属于县级馆，文献资源十分有限。
我们不单提倡以人为本、体现人文关怀，重要的是要把个性化服务落实到公共图书馆的管理、服务当中去。如此看来，图书馆要想形成阅读大气候，仅靠免费还是不够的，还需加大力度宣传来提高图书馆的知名度。
提供最全、最新、最快的服务，使我们的服务更具时代性。
任何一项服务都是从直接针对性的服务开始，图书馆个性化服务的开展就是以满足读者需求为导向的服务。组织工作人员参加学术活动。
以气势宏伟、风光绚丽的字画展示神州雄姿，激发人们的民族自豪感，以领袖、名人、先烈、民族英雄的肖像，展示中华民族英才辈出，以激发人们的爱国之情。公共图书馆的任务是为读者贯彻党的教育方针，培养德、智、体全面发展的社会主义建设人才，履行情报职能是公共图书馆义不容辞的任务。
他们的言行举止，通过服务所产生的效应将直接作用于读者。因此，藏书是公共图书馆进行爱国主义教育必备的物质条件。