3.3 加强文献信息资源建设，拓宽服务领域 电子文献信息资源是电子阅览室服务的主要内容。
随着政府与社会各个层次对地方文献建设的重视，我国专家、学者以及地方文献工作者对地方文献理论与实践进行了深入的研究。公共图书馆要充分结合现代化技术，发挥实体馆藏的优势，将实体馆藏与虚拟馆藏相互结合起来，并采取多元化服务的方式，才能更好地满足群众的各种需求。
例如：2005年中国图书馆学术研究委员会地方文献研究专业委员会成立，2006年到2015年期间一共召开了5次工作会议，还举办了数次研讨大会，为我国各个地方文献工作者提供了学习、交流的平台。目前，很多省级公共图书馆都根据自身的实际情况建立不同规模的地方文献数据库，同时部分市级公共图书馆也对应地建立地方文献数据库，为实现资源整合，达到优势互补的目的打下了坚实的基础。地方文献资源是区域文化发展的缩影与积淀，具有非常重要的使用价值与历史价值，地方文献资源的征集、开发、整合、利用，可以说是功在当代，利在千秋。
地方文献学具有非常重要的指导意义，能够更好地指导地方文献与地方文献工作有效结合。总的来说就是地方文献内涵和外延不断的拓展，因此，地方文献收集与建设的维度也相应地发生了一定的变化。
我国目前公共图书馆地方文献收藏数量与质量都处于较好的状态，进一步建设地方文献数据应该责无旁贷。
在上个世纪80年代，我国已经有部分学者开始重视地方文献学的建立，例如：《地方文献学概论》《地方文献学学科建设与人才培养》等等相关文献，对地方文献学进行了定义，并建立了学科理论框架，尤其是在人才培养方面进行了诠释。聂峰英对基于协同创新的图书馆知识服务联盟进行了探索，提炼出了不同的协同创新主体的需求特征以及图书馆可以提供的知识服务，这为图书馆面向协同创新的知识服务指明了发展方向。
高校图书馆通过合作建设、自建、购买等方式，配备企业行业信息库，在首页发布企业行业动态。相比而言，国外在这方面有值得借鉴的地方，以霍普金斯大学图书馆为例，该馆在应用信息传递空间（Touchdown Suite）平台中嵌入知识服务，构建了具有地方特色的图书馆知识服务平台。
随着现代信息技术的飞速发展以及广泛应用，高校图书馆的基础设施发生了根本性的变化，读者对高校图书馆的服务也有了新的要求。目前，高校图书馆馆员的服务能力、学历层次高低不一，由于新资源、新技术、新媒体发展迅速，馆员只有与时俱进，才能增强服务效能，因此提高馆员素质非常必要。