图书馆不仅提供网络资源，而且提供电子阅览室和各类资源导航，营造了丰富而便捷的信息环境，为用户信息素质教育提高了重要保障。
长期以来，公共图书馆无法获得社会和公众的充分理解和认同，利用率偏低现象普遍存在[1]。3结语话语不是简单地描述事实，而是在制造事实，话语建构身份和利益，通过构筑话语网络，某些特定的表述可以被赋予地位和权力。
理论界塑造的知识殿堂知识宝库社会大学终身教育基地等的形象在实践中并未得到广泛的传播和认可。公共图书馆要提升自身地位，首先必须深入了解社会对公共图书馆认识的不足，还要认真分析国家政策话语和社会主流的文化话语对公共图书馆事业的规定和限制的策略，找出偏差和不足之处，立足社会需求和行业发展规律制定合适的话语策略，提升图书馆话语权。123 在图书馆危机事件处理中缺乏危机意识和应对能力，给图书馆形象造成了负面影响。
22 增强理论表述意识，提升图书馆的关注度和话语权近年来，随着理论研究的深入，图书馆学界的理论表述意识逐渐增强，开始重视话语权问题。机构存在的价值从来不是自明的和一成不变的，图书馆尤其是公共图书馆要想获得广泛而深刻的社会影响力，必须在社会的整体话语秩序中寻找到自己合适的位置。
权力产生话语，话语以一种隐蔽的方式产生权力，话语通过一些排斥程序如禁律划分和拒绝规定了什么话可以说，什么不能说，什么话只能这么说或只能那样说[2]。
由于自我形象既缺乏经济价值，又不具有明显的社会政治效益，公共图书馆被社会主流话语边缘化，无法在相对短缺的社会资源中争取到更多投入。1989年，美国图书馆学会会议界定信息素养应包括四项能力：确认、评估、寻获和使用。
图书馆馆员应了解和学习MOOC，亲身体验MOOC的优越性，熟悉MOOC课程的各个环节，并根据自身的不同专业知识，深入学习相关课程，以便更好的为读者服务。公共图书馆可以结合自身的特点和需要自行制作旨在针对和服务于本馆读者的MOOC。
中国的MOOC元年是2013年，北大、清华加入edX平台，复旦、上海交大加入Coursera平台，随后北大、清华相继推出自己的MOOC平台，各高校间也组成在线课程共享联盟，MOOC在中国得到迅猛发展。一、MOOC的来源与特征MOOC（massive open online courses），即大规模在线开放课程，是一种在线课程，具有免费和开放注册、课程共享以及开放式输出等特点。