随着信息事业的发展，信息服务市场竞争日趋激烈，用户在图书馆外有了更多的信息选择，所以新的信息服务模式从宏观要求是主动出击，广泛搜集社会信息需求，突出信息服务的主动性，变过去我提供什么，用户就接受什么为用户需要什么，我就提供什么的新的服务理念，从面向资源的信息服务到以用户为中心、以用户需求为依据的面向用户的信息服务观念的确立。
结合新媒介迅猛发展的市场潜力和服务需求，天津图书馆作为一个公共图书馆，为全方位的服务各年龄层读者，积极向数字化、信息化、网络化发展，广泛利用新技术、推出新平台，打造多个品牌讲座，从图书自助借还到开放各种网络资源及馆藏资源，新媒介的应用深化了公共图书馆的社会教育意义，提升了图书馆的新形象。此公众号的二维码在官方网站也有宣传，大家通过扫描二维码就可以添加。
因讲座厅容纳人数有限，所以不能拿到票到场听讲的读者经常会有抱怨。迄今为止，主要包括互联信息网、手机、微博、微信等传播形式。这种提供自动智能应答的服务收到极佳效果。
国家图书馆等几个图书馆更是走在潮流前线，进行微信公众号的升级，推出手机图书馆，使用者通过添加国家图书馆账号，就可以自动获取最新资讯：讲座预告、读者培训、文化播报。天图数字图书馆于2014年4月上线，重点介绍天津图书馆信息服务内容、形式及相关知识，及时发布数字图书馆深度游系列讲座信息、日程安排等。
以上诸多资源读者在馆内局域网和馆外一码通（天津图书馆读者证）均享有免费使用权。
2012年8月，微信推出公众平台服务，相关机构可以申请开通公共账号，设置其专属的二维码，利用微信界面来推送个性化信息。由于经济发展的不平衡，高校贫困人数不在少数。
不要让同一个学生的工作量和强度过大。高校对图书馆重视不够，压缩专职馆员人数，图书馆经费有限，也没有任何的额外经费来源。
如有发现有同学不适合在图书馆工作，就会立即淘汰。2.3各部门工作内容和性质不同，不易管理。