他们认为图书馆服务与己无关，他们对公共图书馆的性质、功用等一无所知。
2012年，东莞图书馆荣获东莞市政府质量奖。6.1 低成本是服务体系构建的原则任何一个图书馆，为了满足读者8小时以外的阅读需求，不可能在夜间提供图书馆所有的资源，那也是一种极大的浪费，所以，东莞图书馆创新了24小时自助图书馆。
而一台图书馆ATM机投资近40万，只能容纳500册图书，每年的管理成本和维护成本在10万左右①。不同之处是：自助图书馆读者可以刷卡进入，是一个专业层面的小型图书馆;图书馆ATM机是机柜式的，类似银行的自动取款机。有专家对佛山禅城区、东莞市、苏州市、嘉兴市、深圳南山区五个地区的分馆建设运行成本进行了分析，紧密型总分馆体系与相互独立的图书馆群在成本和效益上有巨大差异，分馆可以依托总馆压缩建设和运行成本， 降低全覆盖的公共图书馆服务体系的建设成本[20]。
2004年，东莞图书馆敏锐地捕捉到动漫发展的热潮和漫画阅读的需求，设立了我国内地首家漫画专题图书馆[14]。可以说，东莞图书馆的24小时自助服务的创新服务模式不是孤立的，透过图书馆24小时自助服务物理层面的设备和设施，在东莞图书馆同人身上，我们看到的是，中国图书馆人的创新精神、社会责任、人文情怀以及求真务实的作风。
同样，在大城市图书馆布局上，当设一个图书馆ATM机服务点比建一个社区图书馆费用低得多的时候，选择图书馆ATM机同样是一种低成本选择，于是，深圳图书馆便选择了图书馆ATM机。
图书馆24小时自助服务首出东莞图书馆，不是偶然的。对DPLA进行研究，有助于了解数字图书馆建设从门户到平台的变化趋势以及DPLA在公共数字文化资源整合、公共文化服务等方面的经验，能够为我国建设大规模、高水平、符合国情的数字图书馆提供参考。
2013年6月，DPLA与美国高校数字图书馆联盟（HathiTrust）正式结盟，HathiTrust借助DPLA平台获得了更广泛的用户群体，而DPLA则获得了更多来自HathiTrust的数字资源。3.2 基于内容/服务中心的二次整合DPLA的内容中心（Content Hub）或服务中心（Service Hub）是整合了当地分散的图书馆、博物馆、档案馆、文化遗产中心等机构的元数据资源中心，各中心通过申请成为DPLA的内容或服务中心，将元数据资源提供给DPLA，并借助DPLA获得更多的用户访问和点击量。
为此，DPLA非常重视与各种机构和个人合作，一方面通过不断丰富资源内容、研发与利用新技术、增加资金来源以及扩大规模等方式来完善自身;另一方面则致力于全美范围内的服务中心集成网络建设，让各类机构、各种类型和各种主题的资源得到适当呈现，确保技术平台能够提供多样化服务;同时大力开展DPLA推广计划和用户教育，以使资源能够得到更广泛的应用[5]。从国家数字文化网建设的现状来看，网站较为封闭，资源组织较为冗杂，浏览检索功能单一，存在较多不尽如人意之处。