人员要适应服务开展的需要，确定参与人数，规定工作范围。
多与读者沟通，提高读者对图书馆的注意力和兴趣，让读者了解图书馆，信赖图书馆，从而充分利用图书馆，最终赢得双重的满意。第二，针对读者的需求，提供相对应的服务方式和服务内容。
（2）读者读者的信息需求是图书馆存在的基础，而读者作为图书馆这个有机体最活跃的部分，是图书馆工作的核心。它被誉为我们职业最简明的表述，后被译成多国文字在世界各国图书馆学界广为流传。如在我们图书馆，无论是文献采购，还是文献借阅，都要做到一视同仁，既要听取老师的意见，也要广泛征求学生的意见。
由于读者需求呈现多样化，单一的图书借阅服务无法满足读者要求，图书馆应开展参考咨询、科技查新等多功能、深层次的服务。随着经济和社会的发展，人们越来越重视图书的利用价值。
1.引言早在1931年，号称印度图书馆学之父的图书馆界巨擘阮冈纳赞，出版了著名的《图书馆学五定律》，一经面世便得到了广泛的认可，后更被图书馆界尊为经典。
将能揭示主题的书目信息发布在网上，供读者检索查阅。19世纪中叶，一批中国人先后走出国门，他们用日记、游记的形式记录下了在西方的所见所闻，其中有些人更是把西方的公共图书馆事业做了介绍，首次向国人展示了一个与传统藏书楼不同的现代图书馆运行模式。
民国十八年（1929年）薛楼出现蚁患，影响到了图书馆内的藏书，当时决定以范阁为图书馆的主要馆舍，上层用于藏书，下层向社会开放，提供成人阅览。当时有馆舍1400平方米，工作人员10人，设置有采编室、外借处、古籍部、少年儿童阅览室、流通辅导组等。
1989年5月1日正式对外开放。应该说在这一时期，虽然当时的经济比较困难，但宁波的公共图书馆事业还是得到了长足的进步。