（三）举办主题读书活动 图书馆应定期举办主题读书活动，读书活动必须要有鲜明的主题，内容丰富多样，结合读者的阅读兴趣和需求开展活动，例如举办阅读讲座、图书征文、书目推荐、书评活动、评选读者之星等内容丰富多彩的读书活动，激发读者的阅读热情和兴趣，读书活动也是读者交流读书心得的一个平台，读者可以相互交流读书心得与技巧，相互推荐阅读参考价值高的优质图书，让处于深阅读的学习型读者带动浅阅读的观望型读者。
把一些珍贵的馆藏纸质资源、珍贵馆藏资源、图书馆的文化积淀进行数字化转换，并通过植入文字资料、语音、视频等二次加工，集成在APP上供用户浏览。在开发模式上，国内图书馆主要采用联盟合作模式，得益于第三方机构较成熟的开发经验和丰富的注入资源，使APP在总体上已涵盖了大部分主流的服务功能，但也存在很多资源和服务雷同的问题，延伸的特色APP较少。
（3）用户管理。大部分图书馆APP提供收藏、预约图书、条形码扫描功能、资源推介功能。（6）用户预约，为用户提供活动、展览、讲座、本馆特色空间的在线查询和预约服务。
（12）教育培训。而且对比国外的同类应用，国内应用无论在制作的精美度、内容的拓展面还是服务的延伸性上都存在着较大的差距
3 新加坡公共图书馆服务体系的管理和服务特色新加坡政府注重服务效益，NLB管理运作的公共图书馆服务体系也贯彻了这一原则，在管理和服务方面颇具特色，也取得了很好的社会效益。
此次培训班走访了6个公共图书馆――兀兰区域图书馆（三大区域图书馆之一）、碧山图书馆（独立式图书馆）、乌节路图书馆、牛车水图书馆、滨海艺术中心图书馆和中央公共图书馆，它们的特色都非常鲜明，尤其是后四个小型图书馆。4.2.3服务人员技术化。
这一层主要是为线上用户订阅、支付服务做好物质保障，为线下服务打下坚实基础。所谓数字图书馆用户体验，就是指在接触、应用数字图书馆过程中用户的所有感受（如情绪、好恶、认识、身心反应、行为以及成绩等）[1]。
因此，在这一层要注意网页是否具备美观特征，也就是在网页的表面特征、结构布置、色彩搭配等方面是否与用户的审美习惯相符。2 O2O模式应用于数字图书馆用户体验存在的主要问题O2O模式应用于数字图书馆已有一段时间，也取得了一定的成效，但也不可避免地存在一定问题（见图1）。