现代图书馆管理的核心理念已发展为读者为本的创新理念，以读者为本也是现代图书馆运作的目标。
在这个转变过程中，图书馆利用现代化信息技术，不断拓宽服务领域，提高信息服务水平，使得其信息服务模式也发生了一些变化。相信我国公共图书馆的信息服务模式在信息化、网络化时代定会随着技术的不断进步而更进一步完善。
20世纪90年代中期以后的集成化的知识服务模式。一、我国公共图书馆信息服务调查说明（一）调查概况笔者于2011年3月通过互联网，利用中国国家图书馆中 图书馆界 栏目中的图书馆导航里公共图书馆的链接，选定所列出的62个公共图书馆为调查范围，除去链接错误（西安图书馆和南海图书馆，共2个）、死链接（上海黄浦图书馆、上海虹口图书馆、上海少儿图书馆、上海闸北图书馆、天津图书馆、内蒙古图书馆、金陵图书馆、厦门图书馆、深圳罗湖区图书馆，共9个）、和不具代表性的地方性公共图书馆网站（苏州独墅湖图书馆、青岛图书馆、深圳南山图书馆、顺德市图书馆、湛江图书馆、台北市立图书馆，共6个），最终从中抽取45个省、市、自治区的公共图书馆网站为样本作为本次调查研究对象，对我国公共图书馆的网络信息服务做了一次全面调查。如重庆图书馆的互动园地，湖南图书馆的读行论坛等。
（四）多元性我国公共图书馆进入网络化时代，其服务方式呈现多元化的特点，具体表现在服务时间的不受限，服务手段的多样化，服务环境的集成化，服务设备的网络化、便捷化等方面。（五）便民性作为社会服务机构的公共图书馆，其网络环境下的信息服务也具备公共服务性，不但提供一般的馆藏查询，特色数据库检索等服务，还表现在所提供的公共便民资讯上。
在这一过程中深入浏览我国各地公共图书馆网站，对其提供的各项服务进行数据采集。
在这次调查中，大部分公共图书馆做到或部分做到了这一点，但是绝大部分公共图书馆的全文服务都受IP限制或限于局域网内使用，其他深层次的服务也处于起步阶段，并不完善。还可以告诉他们工作人员加工每一册图书的整个工作程序，让读者了解馆藏图书是怎样才到流通部门，然后才到他们手中的。
首先是图书馆员的业务水平和专业知识，因此这就面临着馆员应当更多地、更努力地去钻研业务，提高业务水平。另外就是图书本身装订质量太差，有些图书在还未进入书库前就已经掉页了。
这样日积月累下来，使得图书的排架非常混乱。在整架时，要把书架上的图书排列得整整齐齐，同时也要保证书架光亮干净，地面清洁，让读者有一个良好的学习环境。