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发布时间:2024-09-24 07:09:24

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高校图书馆为科研人员提供信息搜集及科研情报传递等方面的服务,是科研工作顺利进行的重要保障。首先,在项目申报初期,图书馆员可以充分利用其信息检索技巧方面的特长为科研人员提供该研究领域最新最全的研究进展,解决科研人员因信息检索技巧单一而导致的科研信息掌握不全面的问题

4.6 依托自身特色资源打造文化服务品牌图书馆应依托自身特色,将有形资源深度挖掘、整合并外化为无形的高品质的服务。在业务层面上以业务重组为契机,优化业务流程提高服务质量。为使不同的读者需求都能够得到满足,必须按照需求差异细分服务对象。

例如:针对科研型的教师,图书馆应主动提供最新科研动态推送、科技查新服务等。高校图书馆的服务对象为教师和学生,教师可以细分为普通教学型和科研型两大类,学生可以细分为研究生和本科生,针对不同的群体应提供个性化的差异性营销策略。

图书馆要满足读者的需求,就必须重视读者研究和市场调查。

我国学者对图书馆服务营销的研究总体上仍处于起步阶段,缺乏对服务营销基础理论的系统探讨,缺少实证研究,营销组合策略还停留在对服务营销要素的生搬硬套上,没有形成完整的理论框架。中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)05-0002-031 信息素养的含义1.1 信息素养的概念1974年,美国信息产业协会主席保罗?泽考斯基率先提出了信息素养这一概念,他在向美国全国图书馆和信息科学委员会提交的一份提案中将信息素养解释为:利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技能。

3.4 开展信息技术培训,提高信息获取能力当前老年读者信息素养普遍偏低的主要原因是信息技术基础知识匮乏,对此,图书馆应在老年读者中开展信息技术培训,提高老年读者的信息素养。因此,图书馆在一定时间内无法向其灌输太多新的知识。

2.1.2 体力耐力不足,视觉和听觉退化。1.2 信息素养的构成在《全球媒体和信息素养评估框架》中,联合国教科文组织认为信息素养主要包括获取、评价和创建等能力。

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