教育培训的内容遭遇创新瓶颈。
1、部分高校图书馆领导对读者服务的认识不够许多高校的图书馆分设许多科室，而将读者服务看作最基层，最为直接的借阅部，看做是谁也能干，谁也会干的部门，而这种被看做是谁也会干的部门，最后就成为大家眼中最为低级的服务部门，这种观念致使有关领导对读者服务工作不重视，所以对于工作的环境建设，软件设置都不到位。3、图书馆馆员要与读者进行换位思考，提升读者服务满意度在高校图书馆，馆员需要有一种与读者换位思考的态度，要站在读者的角度，设身处地的想象――我就是来这里的一名读者，我需要什么样的语言情境，需要什么样的环境设置，什么样的个性服务？假如有一位工作人员这样对我说，我感觉是否对他（她）满意？是否将图书馆的价值给体现出来？等等，借此来反思一下自己在工作中的问题和不足，并且加以修正。
这就对图书馆馆员业务水平提出很高的要求，同时也对服务意识和服务质量提出了更高的要求。3、由于高校服务对象的特殊性，使图书馆馆员的读者服务工作缺少相应的监督高校图书馆的服务面对特定的广大大学生和高校教师群体读者，在这种情况之下，很少有读者参与进来。2、部分高校图书馆馆员的服务意识淡薄在领导不重视读者服务工作的观念之下，使得基层的借阅部工作人员在情感定位上有一种劣势感。
例如借阅部的有些电脑是馆办公室使用后的旧电脑，死机黑屏成为常态。二、高校图书馆工作人员服务状态不佳的原因分析根据自身和了解到的情况，高校图书馆工作人员服务状态不佳的原因，由于各个高校的具体情况不一样，也可能有多方面的原因。
即使是你在任何高校任何时候，有些人说的却不是你眼睛里看到的，似乎就是在真正的为服务读者着想，为读者服务，实际上这种服务却与真正倡导的读者服务，距离相差很远，否则每每做读者问卷调查，结果并不乐观。
针对此种问题，曾做过有关的问卷调查。1.3还有针对年龄较小的小读者开办的亲子读吧：工作人员精选出一些著名的有教育意义的绘本故事，由爸爸妈妈带着小朋友们一起伶听，小读者不便能增长知识，还能增强亲子互动。
在当代社会，在互联网时代，信息量极度丰富，青少年接触的各种意识思想也特别多，由于他们正处于世界观、人生观形成的阶段，所以特别需要有正确的思想作为指导。家长和小读者们也可以在这些平台上彼此互动或提出意见和建议。
通过参与一个个奇妙无比的科学实验，分析实验原理，为小读者打开科学与自然的大门，引导大家了解自然、爱上科学。2.动手型定期举办小贝壳巧手时间活动，请青岛市剪纸协会、魔术协会的老师以及幼儿师范的大学生进行授课，内容也是丰富多彩：有剪纸、魔术、纸艺、中国结、贺卡、艺术画等，每次做完手工以后，小读者们可以将自己的作品带回家或张贴在宣传栏上，做的好的小朋友还可以得到精美小礼品。