④私人定制服务。
因此，公共图书馆作为社会提供图书信息资料的主要场所，要通过丰富图书馆的馆藏资源、提高馆员的素质与水平、转变服务工作的相关内容，以此来满足用户的个性化需求，实现新时期公共图书馆服务至上、读者第一的办馆理念与宗旨。二是通过网络环境的运用，满足读者服务工作的多元化需求。
最后，现代化的读者服务手段，计算机与网络的应用现代公共图书馆读者服务工作的物质基础，随着信息技术、网络技术及计算机信息的更新换代，新时期公共图书馆读者服务工作呈现出现代化服务手段的特点，采用先进的技术与设备，提高读者服务的工作质量，满足不同读者对于公共图书馆的多元化需求。现代公共图书馆的存在仍然是以物理馆舍的形式为主，读者服务工作也以直接的面对面服务为核心。读者服务工作是公共图书馆工作的重要组成部分，是用户与馆藏资源相互连接的纽带，是满足用户需求与实现图书馆价值的重要方式与手段，笔者从新时期公共图书馆的发展趋势出发，探讨公共图书馆读者服务工作的特点表征与任务体现，通过读者服务工作的转变与方法的运用，提出新时期公共图书馆深化读者服务工作的具体策略。
信息技术的发展带来的是专业化、个性化的服务方式，为满足用户的个性化需求，读者服务工作要通过资料的搜集来了解用户的实际需求，分析、综合用户需求的类型，并依据用户的个性化需求提供针对性的策略来解决相关的问题。其次，多样化的文献信息服务，新时期公共图书馆的文献服务不仅具有传统图书文献的服务类型与种类，还具有现代读者服务的特色，如新时期的文献服务既可以进行借阅、咨询、检索各种书籍、电子出版物及声像资料等方面的信息服务，又可以利用现代多媒体电子阅览室、文献信息资源下载与共享等服务，多样化的文献信息服务为新时期公共图书馆读者服务工作的深化提供了更多的途径。
2. 转变读者服务工作的导向知识经济的发展带来社会发展的变革，社会发展的趋向日益走向知识化，这种知识化社会的发展是信息网络环境的重要产物，因此，新时期公共图书馆的读者服务工作要把握知识服务的发展方向，通过网络环境的利用为用户提供高层次的服务模式，改善原有服务功能的弊端，增加服务工作的知识服务水平，满足用户的知识化服务需求。
随着现代社会的发展与进步，读者对图书馆的层次需求逐渐提升，公共图书馆要转变以往单一的读者服务工作，充分利用图书馆的网络资源与数字资源，采用多元化的读者服务方式，如网络借阅、网上信息导航等方式，满足读者的多元化服务需求。现阶段下我国的数字化图书馆主要存在以下问题：（1）数字图书馆的发展还处在初级阶段，缺乏统一有效的技术支撑
1.2职业道德素质高职图书馆员要想做好知识服务，其首要前提条件就是拥有职业道德素质，职业道德素质对读者的服务质量及水平有着直接的影响。另一方面可以设立奖励机制，通过对图书馆员日常行为的考核激活奖励机制，考核方式可以是多样的，这由图书馆决定，在这里首先要认识到图书馆考核员的必要性，第一，为图书馆扫除忙点，图书馆员工作的不细心很容易造成数据的缺失，使前来阅读的读者受到损失。
传递与加工文献信息时可以利用通信网络或者通过计算机联网来完成，熟练掌握计算机光盘与网络检索、多媒体技术、编目、数据库技术等。2.如何培养并提升高职图书馆员素质2.1加强信息素养 强化业务技能图书馆存在的意义就是为前来图书馆阅读的读者提供优质的服务，对读者多方面的阅读需求给予满足，这也是图书馆永恒的主题。