大数据环境下，对于读者的利用图书馆服务过程中的各种行为，例如查询书目、数据库资料或者浏览网页等，可以细化到某一篇文章，甚至某一个词，将读者的个人行为都汇集到数据库中，然后对不同层次人群的兴趣爱好进行详细分析，进行有针对地、准确地推送服务，另外根据读者的行为的热点分析，大数据技术可以告诉我们图书馆读者的兴趣偏好的变化曲线，以便预测读者需求，从而为图书馆的资源采集、资源更新等提拱依据，最终达到预知读者需求、引导读者需求行为的效果，可大大提高图书馆的服务效益。
志愿者的参与，还能够提高图书馆的社会知名度，促进当地公共文化的发展。评选年度最佳志愿者，颁发荣誉证书，提升借阅权限，使志愿者有所付出，亦有所收获。
这部分志愿者属于被动型志愿者，他们的社会经验和业务服务水平，不能满足图书馆的现有需求。（1）建立健全志愿者服务管理机制成立志愿者服务部，或指派负责跟踪志愿者服务工作的馆员来对图书馆志愿者活动进行统筹安排。在实际工作中，注重志愿者信息库更新，以便根据服务岗位需求，做出最合理的人员安排。
从志愿者招募、组织、培训、管理等各方面构建一个较为完善的组建系统，最终实现招募对象广泛化、组织规范化、培训系统化、管理制度化。2 县级市公共图书馆志愿者管理亟待解决的问题由于经济和社会发展程度限制，县级市公共图书馆与一线城市的公共图书馆有不小差距，在数年的志愿者服务实践当中，仍然有一些主要问题亟待解决。
作为像慈溪市图书馆一样经济发达地区的县级市公共图书馆，要充分利用政府支持、经济实力雄厚等有利条件，进一步完善机制，挖掘志愿者力量，正确定位志愿者，鼓励全市各年龄层、各行业的市民参与图书馆志愿服务。
慈溪市图书馆尚未设专门的志愿者服务部来统一管理志愿者服务工作，随着志愿者服务的进行，包括志愿者资源得不到有效利用在内的诸多问题显现。因此，城市的文化建设的加强，全民文化素质的提升，满足市民的文化需求以及城市文明的程度，是图书馆肩负的不可推卸的社会职能。
2.3 简化业务流程，提高文献购置费利用效率（1）文献资源的多样性和采购渠道的多元化需要图书馆对整体业务流程加以改进。但随着图书馆现代化技术的应用和电子文献信息资源的激增，传统的采、编工作开始表现出低效率、低质量、低覆盖等不适应性，投入与产出的巨大逆差动摇了图书馆的社会教育的根基，进而压缩了自身的生存空间。
它的质量，直接决定了图书馆其他工作的有效开展。所以，作为图书馆各项工作的起源点的文献资源建设工作，改变方式已是必须，并亟待解决。