通过户外拓展训练项目增加团队凝聚力和协作能力，提高服务精神。
广东省立中山图书馆重视老年读者的文化需求，依托馆内创立的乐龄俱乐部，向老年读者免费派发《乐龄新知汇》剪报，组织象棋、合唱、舞蹈、手工等乐龄活动，定期举办适应老年人生活或情感需要的专题讲座，如膝关节疼痛的防治高血压的日常血压管理与治疗重大疾病的饮食预防与控制乐龄学习E起来――智能手机培训等。不同类型的读者有不同的文化诉求，与图书馆形成不同的关系。
3.3 掌握信息传播的规律和方法，把握传播的时机讲座是各大图书馆展示馆藏、组织活动、提升社会影响力的重要窗口，同时作为党和政府的宣传阵地之一，在一些重大命题和舆论热点的宣传上也发挥了巨大的引导作用[10]。在外来务工人员聚集的城市，本地图书馆也会针对人口群体特征设置专题讲座，如东莞图书馆市民学堂的微笑的木头――从打工者到著名评论家[5]、深圳宝安区图书馆宝图星期讲座的发现你的城市[6]等，都密切联系外来务工者的特点，回应了他们的需求。以讲座活动来说，国家或省市级大型图书馆以及经济发达地区的图书馆通常拥有更丰富的社会资源和更充足的资金支持，有能力邀请各界知名专家学者，组织类型多样的优质讲座。
为了培养青少年儿童的阅读习惯，大部分公共图书馆都专门设置了少儿服务部门，并提供各类阅读和育儿指导，组织家长和不同年龄段的孩子们一起参加。结合公共图书馆的职能和特点，站在读者的角度制订讲座方案，有针对性地了解读者、服务读者、引导读者，是公共图书馆讲座读者工作的要点，有助于讲座发挥作用、提高影响力。
2.1 丰富讲座内容，适应读者不断变化发展的文化和信息需求公共图书馆举办公益讲座，目的是通过演讲嘉宾有先进性、创造性、指导性、预见性的?^点，解读公众普遍关心的社会生活问题，并提出合理有效的建议。
同时，读者态度的变化也有客观原因，如当前社会热点话题、讲座现场环境和组织工作细节等，这些因素可通过讲座组织者的科学引导或改进工作方法等形成有效干预。图书馆的管理人员要利用好图书资源的优势，从而为弱势群体提供各种咨询服务和培训的机会，积极培养他们的信息获取意识以及生存能力[6]，让他们可以在培训活动中搜集更多的知识信息。
3.调研工作落实不到位公共图书馆的某些工作人员在对弱势群体做出调研的过程中，存在形式化，例如一些人员在询问部分读者对目前图书馆的服务工作满意度的环节，当读者说出建议时，工作人员并没有将读者提出的合理化建议记录下来，只是记在脑海中，由于没有进行登记，从而导致在后期的服务过程中依然采取的是之前的服务方式，忽略了读者的主观感受，读者的需求得不到满足，从而带来投诉，严重影响了公共图书馆的整体形象。在具体调研环节，不仅要了解弱势群体日常活动种类、还要掌握他们参加各种集?w的活动[4]，例如友谊赛，业余健身活动等，同时还要对他们的收入、开销等内容的相关信息作出分析与研究。
二、公共图书馆教育弱势群体服务现状1.服务制度不完善对我国的公共图书馆来说服，服务制度是确保管理工作顺利进行的前提条件，例如一些发达国家制定的相关制度已经发挥出了至关重要的作用，例如美国的某一地区的图书馆在2010年5月份制定了《公共图书馆服务管理规范》，在制定的约束下，工作人员积极的做好服务工作，并及时对服务工作提出创新性的思考。定期组织弱势群体相关人员参加免费讲座、专业研讨等活动，也就是采用多种方式为他们提供专业的服务，并在此过程中及时引导他们能够利用先进技术来判断信息来源的准确性、真实性，通过对信息进行筛选，从而将垃圾信息做妥善的处理，有效提升信息的利用率。