3社会发展需求 信息和网络技术的不断发展，逐步提高了人们的生活质量和知识需求，对公用图书馆而言，这种社会发展需求给其带来了极大压力。
例如，负责信息源开发与整理的工作人员组合起来，就信息的取舍、分类编排、组织等，制订一个共同认可的标准，对资源文件的质量无疑起到保证作用。在质量管理过程中，必须依照这些规章制度与职责范围来衡量各项工作的质量。
所以，只有强调人人参与，加强对工作人员的质量教育，树立工作人员的质量意识，让工作人员做好各自的本职工作，才能确保各项工作的质量。经济性指用户的使用成本以及数字图书馆的建设成本。例如，通过用户对质量信息的反馈，改进数字图书馆对信息的开发与组织，促进多媒体技术及网络结构的不断完善。
那么，对于数字图书馆来说，是否也可以进行质量管理呢？综合目前有关数字图书馆的研究可以看到[2-6]，数字图书馆是信息时代的产物，是现代高新科学技术和图书馆学情报学的结合。【摘 要 题】实践研究【关 键 词】数字图书馆/PDCA/质量管理……图书馆管理有着深厚的历史渊源。
2基于PDCA的数字图书馆质量管理2.1 数字图书馆质量管理的准备工作数字图书馆质量管理的目的是确保数字图书馆的优化组合，以用户为关注焦点，满足用户需求。
管理标准化包括各种规章制度与职责范围的制订。对于一些工作之余需要休息的教师和教辅人员更倾向于借阅适合个人兴趣的小说、杂志或者历史性书籍以充实业余文化生活[6]。
专业性是指这类读者阅读倾向一般都比较稳定，阅读的范围是根据自身的专业需要阅读特定学科或专业领域的文献。简而言之，高校图书馆具有教育职能和信息服务的特性，因此，必须从读者的阅读需求出发，搞好阅读需求分析，有针对性地提高阅读服务质量。
随着市场经济和知识经济的发展，图书馆应倡导主动服务，创造读者，提高效率这样一种新的服务理念。1.研究读者阅读需求的重要性读者需求指的是从事阅读活动的人对适用文献的追索，它以读者的阅读目的为出发点，而以其适用文献的取得为归宿。