这样才能跟上形势发展的时代步伐。
图书馆用户满意度是长期服务累积的成果。需求动机对用户的影响比服务质量对需求动机的影响更强烈、更持久。
理想差越小，说明服务越接近用户的需求，理想差越大说明还需改进。应充分体现社会的公平性，处处洋溢为用户服务的气氛。从表中可以看出，馆员服务能力容忍差和理想差是最小的，说明该图书馆在环境、馆员服务这二方面处于较好水平，用户满意度及利用频次、文献信息资源处于中档水平，尚需加强，而在服务方式和服务设备设施方面则处于一般水平，因此图书馆需要重点在这二方面努力改进。
只有以用户的需求为导向，调整好自己的服务模式、业务范围和产品与服务的质量，积极主动展开需求调研、意识启发，勇于解决用户的诸多难题，才能形成核心竞争优势和提升用户满意率。图书馆的评价由多种因素构成，仅依据某一方面进行评价是偏颇和片面的，只有综合考虑多种情况，从不同角度了解图书馆服务水平，才能避免评价工作中的以偏概全，从而对图书馆服务质量有一个更全面、更客观的评价[6]。
尽可能设在人口密度大的区域，布局规划要考虑水平或纵向空间面积的预留，即实际为用户服务的能力。
（一）用户满意度涵义作为衡量用户对图书馆服务和水平满意的指标，它是在用户接受图书馆的服务后产生的，评估数据反映了对图书馆服务的满意程度。4.持续的投入才能出成果十年树木，百年树人，图书馆要良性循环，需要不断的投入。
3.对策根据我省中小学图书馆的现状，应该采取以下对策：3.1加强组织领导成立中小学图书馆学会，由主管部门负责，定期开展活动，每年学会至少举行一次学术交流活动，评选优秀图书馆员，每年开展一次征文活动。教育部、省教育厅颁布实施的相关规定，也难得到落实。
我馆有建国初期至今天的报刊杂志合订本，这是我馆镇馆之宝，也是前辈的留下的宝贵财富。相信我们只要共同努力，图书馆定能做得更好。