要让每一个工作人员树立一切为了人民服务的工作态度，让图书馆内的服务人员都了解到这份工作的光荣意义以及重要性。
细化对志愿者指导是志愿者服务工作必不可少的一个重要环节，可以帮助志愿者认识自身的优势与不足，不断改进工作方法2.志愿者良好的精神风貌和工作表现，成为了图书馆发展的新源泉。
在国外和我国港澳台地区，志愿者服务历史悠久，民众参与志愿服务非常普遍，而我国大陆地区的志愿者活动起步较晚。3.岗位设置单一，志愿者专业特长未能得到充分的发挥。6. 规范志愿者招募程序，加强政府的扶持与推广，形成地方图书馆志愿者服务品牌。
人员管理方面由于未设专人专职管理岗位，导致志愿者管理工作职责不明确，积极性不高，对志愿者需求未能及时响应。没有现成的规章制度可以效仿学习，国外的经验也面临着水土不服的诸多因素。
志愿者上岗前必须进行培训，但是许多图书馆志愿者的培训工作很少有综合系统的培训，有的图书馆甚至连最基本的图书馆业务培训也没有。
各个图书馆还要根据本馆的实际情况制定一系列符合本馆馆情的志愿者管理制度，如《志愿者管理办法》《志愿者激励措施》《志愿者工作规范》等，明确志愿者的权利和义务，从而使志愿者管理工作从招募、培训、服务、考评到激励的整个过程，以及服务活动都有法可依、有章可循。因此，要积极改变陈旧的传统观念，在图书馆管理过程中，自觉运用知识管理的思想理念，来指导日常的知识管理工作。
中国组织实施知识管理非常强调实用，希望短期就能看到具体收益，所以很多组织喜欢投资于建设知识管理IT系统。还需对人的思想、心理和行动进行适当诱导控制和协调，充分发挥人的主观能动性，调动员工的工作积极性，激发管理者的潜能和创造性。
随着科技教育的发展，人们意识到：图书馆是信息管理领域的重要机构，不仅为高层次人才提供信息服务，还为求知欲强的学者提供知识宝库。中国模式：采用平衡编码化及人际化策略的中庸之道。