可以将我馆的馆情介绍，参考咨询、读者反馈等业务置于微信平台，对于读者和管理人员而言，提供了便捷的沟通渠道。
公共图书馆作为公共文化服务活动的一种补充，与其他社会公共服务活动之间存在竞争关系。三、协作服务公共图书馆的协作服务指的是具有不同类型或者同类型的图书馆之间进行协作，互相交流学习，改进服务质量，共同提升图书馆的服务效能。
二、特色服务公共图书馆的文献图书资料综合性较强，许多公共图书馆收藏的馆藏文献极其相似，几乎没有展现出地方特色和文化的差异性由于图书馆的师生人均面积是高校教学评估的一个重要测评指标，该指标不合格，学校的图书馆在各个方面做得再好也会被否定。对此，各个图书馆在招聘更高学历工作人员的同时，也应加强对图书馆工作人员的培训工作，以便使图书馆工作人员接受新概念、新知识，优化知识结构。
因此，目前各个高校在图书馆建设过程中都对图书馆的面积、格局和功能过于追求。只有这样，才能从整体上提升图书馆的服务效能。
图书馆工作人员在具有扎实的知识功底和文学修养、系统地掌握文献信息管理学的理论的同时，也应掌握一定的计算机技术以及与图书馆相关的其他学科知识。
一、高校图书馆在服务中工作中存在的误区第一，在图书馆建设上过于追求面积。在新的竞争环境下，图书馆必须更加重视宣传工作，向公众宣传自己的资源和服务优势，吸引读者。
如台湾大学图书馆的视频短剧《早安，图书馆》便宣传了图书馆员可爱的形象，传递了图书馆员其实并不呆板的信息。书飞网、青番茄、文迪借书网和知阅网等便是其代表，它们的兴起分流了图书馆的部分读者。
着重分析国外营销案例成功的原因，取长补短，完善自身的营销活动，形成自己独有的营销体系。在这个自媒体急速发展的时代，人和人的联系通过摇一摇的方式即可实现。