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发布时间:2024-09-23 16:04:36

在工作安排上,适当分配一些有挑战性的工作任务,可以使女性馆员产生压力,激发工作动力。

(5)沟通技巧与礼仪训练。首先是高学历人员,许多人都认为高学历人员不需要岗前培训,这样的错误认识源于把高学历人员和高能力人员等同起来,这显然是错误的。

(2)职责与要求。但是,在培训过程中,培训内容要根据实际有侧重的进行调整。不同的训练对象训练的内容是不一样的。

再次是新上任的领导人员,在提到岗前培训的时候,通常会认为是新进人员才需要,新换岗人员进行培训也能理解,对于各层次的新上任的领导,大家都不会想到他们也是新换岗位人员,其实也是需要培训的。通过介绍,使培训对象对本单位情况有一个全面的了解。

另外,培训中缺乏规范性的培训文本或讲义,在考试上也不正规科学,无法对新进人员进行全面真实的考核。

三是缺乏计划性和规范性。这种常规式的开馆工作时间显然违背了少儿读者到馆借阅的特殊规律,给读者带去了极大的不便,同时更加重了周六、周日借阅高峰的负担。

在常规式的开馆工作时间运行下,工作人员已适应了到点上班,按时守岗这种被动的服务方式,工作中只要能做到按时守岗基本上就可以算得上是称职,而实际服务效益的好与坏却很少被人去真正的量化。4、周六、周日全天开馆。

在常规式的开馆工作时间里,少儿馆(室)的所有工作人员都要在规定的同一时间上岗,尽管他们分工不同,但守候在阵上的时间却相同,明明一人便可承担的工作量,却要有三人或四人共同完成,以致造成人员上的极大浪费。2、中午开馆。

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