在知识经济社会里，知识构成了社会的主要资本，信息成为生产最基本的要素，科学和技术进步是经济增长的决定变量，在高素质人才的推动下，知识产品以技术密集型和智力密集型为生产手段，以集约化为生产方式，从而使知识经济增长方式和发展速度均发生了质的变化，并将在21世纪成为跨国经济。
为吸引广大师生的注意，在海报设计和活动举办中，需要图书馆管理人员的精心策划和设计，贴近师生心理倾向。其中，微信公众平台也因拥有大量的用户使用群体，丰富的平台功能，成熟稳定的运营环境受到高校图书馆的青睐。
（一）公众号更新频率低，信息服务意识有待提高。高校图书馆通过实现传统服务与微服务的结合，满足高校师生用户不断升级的需求，使其获得更便捷、更高效的体验是高校图书馆服务改革中势在必行的环节。笔者以手动搜索为调查方式，关注山东地区本科公办院校的图书馆微信公众账号，并对其进行调查和分析。
同时，部分开设公众服务平台的高校图书馆设置了回复功能，智能回复可自主咨询，人工在线回复更人性化的解答学生的疑惑。（三）进一步加强高校图书馆微信服务平台的建设和推广宣传。
也有院校加大立足对其公众服务平台进行开发，进一步完善其功能。
高校图书馆作为高校中为师生提供大量可靠性、权威性资料的服务平台，在新媒体时代的大潮中也不断转型，实现更智能化服务。无论是谁都应?与周围的同事朋友建立和谐的人际关系，加强沟通和交流，即使遇到了问题，多与周围的领导、同事、朋友和家人进行交流，也有利于疏解不良情绪。
这些很容易导致馆员们对所从事的工作感到失望，在焦虑和忧虑中产生职业倦怠。2000年以后增长比较迅速，2007-2015年这9年出现了爆发式的增长，2011年到达一个峰值318篇，之后又保持在一个比较高的数值上至今。
2.2 控制无力：在高校中，与其它部门工作人员相比，图书馆存在工作任务繁重、进修机会少、业务上很难出成果、晋升职称困难的现象。应该应用科学的管理，科学的管理应该是一个连续的循环系统。