一、图书馆流通工作的语言技巧的重要性 在图书馆流通工作中，与学生读者之间的交流主要靠语言交流。
实践中，常用的调查方法主要有三种：不记名投票、抽样调查和问卷调查。2.图书馆文献资源。
5.数字资源管理。具体地说，在文献丰富度方面，本校图书馆的藏书丰富度基本能够满足广大师生读者的需求，只有学历较高、专业研究较深入的几位读者对图书馆的馆藏丰富度提出了更高要求。而调查内容主要围绕以下方面展开：一是从读者的角度出发，对本校图书馆的文献资源、管理员服务质量、书籍借还程序、电子图书管理和图书馆整体环境等方面进行客观、综合评价。
2 高校图书馆读者服务调查的相关结果及分析如何最大限度提高图书馆馆藏利用率，让尽可能多的读者满意，是图书馆服务工作的根本方向。1 高校图书馆读者服务调查目的、方法与内容客观地说，高校图书馆开展读者服务调查的目的，旨在通过实际调查获得读者对图书馆整体环境、文献资源、管理人员、查阅效率的评价数据，以为本校图书馆服务管理工作提供更多改进思路和具体实施途径，从而促使图书馆在高校教学科研等领域中发挥更大作用。
此外，还存在着未能及时与其他学校之间建立数字资源共享平台的问题，导致部分文献信息无法进行资源共享和交流，使得数字化图书服务的快捷、方便等优势无法得到充分发挥。
但要注意的是，在整理、划分图书时，要根据书籍种类、专业相关性进行科学化整理和排列，让读者既能够快捷获取目标书籍，也能够同时发现与之需求相关的其他资料，以进一步提高读者阅读热情和阅读水平。[1]当前公共图书馆的服务模式逐渐向知识型转变，让更多的人了解认识公共图书馆，充分发挥公共图书馆中的资源优势，为读者提供更加满意的服务势在必行。
2公共图书馆开展读者活动的意义2.1提高公共图书馆的影响力尽管公共图书馆在我国已经有了很久的发展历史，但是不知道、没进过图书馆的人还是很多的，公共图书馆开展大型的读者活动能够为图书馆的宣传营造好的时机，能够提高领导以及社会公众的图书馆意识，对图书馆有更加全面的认识，指导图书馆利用的意义，更加注重公共图书馆的发展，并积极参与到图书馆的建设中来。通过丰富多彩的读者活动来传递一种积极向上的正能量，引导一种健康的生活方式。
公共图书馆的读者活动涉及的范围比较广，有着极大的影响，能够很好的发挥宣传推动作用，扩大图书馆的影响，提高其社会地位。同样的内容也会在不同的时期、不同的地点、不同的环境以及不同的对象上表现出不同的存在差异