在团队的氛围中，提供了一种馆员间交流与沟通、自我反省与互相探讨的反馈机会。
此外，还可以依托网络环境，通过电子邮件、QQ、MSN、BBS等各种方式与业界同行沟通交流。图书馆参考咨询员必须树立用户第一、服务至上的理念，做到真诚对待每一位读者和用户，要不计名利、无私奉献，甘为人梯，努力为用户提供优质高效的咨询服务。
图书馆的领导要抓住机会，支持本馆的参考咨询员参加学习。由于读者和用户的年龄、文化程度、专业特长、工作内容、研究课题的差异，应根据兴趣爱好和要求提供不同的信息服务。3 数字时代图书馆参考咨询员素质与能力培养3.1 参考咨询员素质与能力培养的主要内容根据目前图书馆参考咨询工作的现状和需要，参考咨询员应注重四个方面的素质和能力的培养。
只有具备网络操作和信息开发、检索、维护的能力和技巧，才能够帮助读者全方位、多角度、快速、准确地获取文献信息。3.2.3 加强学术交流活动鼓励参考咨询馆员撰写学术论文，积极参加各种学术交流活动，通过专题学术报告会、研讨会开展各种参考咨询研究活动，帮助咨询员及时了解图书馆学及图书情报学科方面的新知识和新理念，不断提高他们的技术水平和信息能力。
主要包括：爱岗敬业、诚实守信、秉公办事、服务大众、无私奉献、素质修养等。
二是咨询方法使用基础知识。县级图书馆充分利用各行政村空闲的办公楼，建成村级图书馆网络，给孩子们阅读提供一个固定场所。
（一）图书馆网络市县联动衢州市图书馆利用发达的网络载体，各级组织通力合作，实现资源共享。有了风，有了帆，船才能在大海中劈波斩浪，勇往直前。
要从根本上解决这些弱势群体，在1700多个行政村中，创建各类不同质量的图书室、阅览室共1700个，让弱势群体在1700个图书阅览室中享受到温馨，从而培养学生的阅读兴趣，让学生悦读。有的农村学校图书馆本身藏书不多，由于经费所限，多为捐赠的旧书，有的多年没有增购，这些书提不起儿童立刻的兴趣。