因此，要充分满足医院各类读者的信息需求，医院图书馆就要借助外界力量，通过馆际沟通、馆际互借等方式，提高本馆文献资源保障率
只要积极合理的运用网络信息技术，公共图书馆可以有更加广阔的发展空间。（二）服务内容不断拓展在网络时代中，读者服务的内容变得更加多样，读者服务的内容已经从印刷型文献的提供逐步向电子信息资源的存取发展，并且增加了很多具有针对性的专题服务，例如可以通过网络提供文献信息阅览、馆藏数目查询、馆际互借、文件传输等各种各样的服务。
而要让读者服务上台阶，就需要改变这种现状。一、网络时代图书馆读者服务工作变化分析（一）服务对象出现变化在网络时代中，数字化图书馆的读者服务已经突破了空间上的限制，使得读者服务的对象得到了极大的扩大。在该平台上实现读者和读者、读者和图书馆的交流互动。
同时，还能够通过馆际资料互借以及网上文献浏览阅读、下载等来对资源进行整合，提供更加多种多样的服务。21世纪是网络的时代，在这个大环境之下公共图书馆必须要能够利用好各种技术优势来推动读者服务工作的开展，提升自身的服务水平以及服务效率。
同时因为网络的开放性，通过网络，任何读者可以在任何一个地方进入到图书馆之中享受到图书馆提供的服务。
随着科学网络技术的不断发展，群众生活进入了网络时代，从而突破了空间与时间上的限制。2.3 整理用户隐性知识高校图书管理人员，其与用户需要彼此信任，由此才能进行有效的交流。
1 高校图书馆隐性知识管理存在的弊端从某种意义上来说，要想从根本上完善知识管理，就需要构建完整的全面的知识管理体系。除此之外，则需要构建隐性知识挖掘机制，从当前师生心理的不同需求，同时根据他们的层次变化，由此搭建馆员与馆员之间，还有用户与用户之间，能够具有良好的对话机制，还有头脑风暴等等，这更便于构建有效的交流平台，这对于用户及馆员而言是非常有利的平台，能够让他们针对潜藏的知识与经验，创造交流条件。
3 结语总体来说，高校图书馆隐性知识管理问题必须引起足够的重视，这直接关系到图书馆效能的发挥，在进行隐性知识管理过程中，需要处理好图书管理人员与用户之间的关系，了解用户的实际需求，并且针对当前管理现状提出优化的措施，以促进图书馆隐性知识管理能够达到标准要求。针对高校图书馆建设来说，对隐性知识进行有效的管理是当前非常重要的任务，而完善奖励机制则是需要健全奖励机制。