很显然，不同层次用户的信息需求侧重点不同，所要求提供的导读服务也有区别。
当礼貌对待每位读者，按照读者的需求帮助其查找相应的文献。在工作中认真负责，兢兢业业。
笔者曾经听到读者这样评价图书馆：到图书馆来，除了是阅读，更重要的是给心灵放个假。3 总结总之，公共图书馆工作人员在实际工作中应当切实做到以读者为本，不断完善自我的服务模式，不断提升自我职业技能和提高服务水平，为读者提供更加细致周到的服务，也为公共图书馆的发展做出更大的贡献。导读，也就是为读者提供更深层次的服务，引导读者阅读馆藏资源。
由此可见，图书馆阅读环境的重要性，为读者创造良好的阅读环境，让读者能够在图书馆里体会阅读带给他们的快乐和幸福，是图书馆读者服务工作的一个重要内容。2.3 开展相应的阅读指导图书馆读者服务工作中有一个重要组成部分，那就是图书馆的导读工作。
公共图书馆工作核心是服务读者，这也是图书馆存在的价值。
因此，图书馆的工作人员应当本着与时俱进的工作作风，学习相应的信息技术，确保能够为读者提供及时的文献查询服务。34加强学科馆员建设高校图书馆应区别一般的社区公共性图书馆，纸质资源应该具备较深的专业性与针对性，更多地服务于高校学科发展及专业建设，在纸质资源的购置上应该更多地为本校学生专业学习服务，避免出现图书资料专业性不强，图书资料为一般性阅读文献等问题。
在Web 20环境下图书馆应该充分调动起纸质资源建设的积极性，深刻认识到用户的需求对纸质资源建设的重大意义，好好利用Web 20带来的各种便利条件，充分发掘出用户的需求，并针对用户的需求购置相关的纸质资源，从而提高资源建设的针对性，更好地发挥好资源的效用。35完善纸质资源馆藏数据库建设各高校图书馆可以根据自身的实际情况制定一个科学的馆藏纸质资源建设数据库，在该数据库中可以详细记录本馆纸质资源的种类、数量、资源的名称及各类资源每年的利用情况等相关数据，通过此数据库的建设可以对于后期纸质资源购置具有重要参考及指导意义，避免出现纸质资源购置的随意性、盲目性。
[4]对此，笔者认为，高校图书馆应大力开展学科馆员建设，通过学科馆员这一机制可以更好地加强高校图书馆与各专业系的交流与合作，从而确保图书馆所购的纸质资源能够满足高校各专业教学与科研的需求。它是一种新的互联网方式，它的模式更加强调以用户为中心，它将网络转变成允许任何人在线创建和共享的一个空间――― 一个可以合作、谈话和实时互动的空间，一个高度动态的、灵活的、适应性强的空间