例如对生活失去信心。
2.高校图书馆思想政治教育的基本内容大学生思想政治教育是以世界观、人生观、价值观教育、爱国主义、道德品质、人格养成作为教育的内容。建立馆藏红色经典、政治理论书目资源及网络思想政治教育资源导航。
3.6通过检索课教学中渗透思想政治教育内容高校信息检索课的教学任务主要由图书馆的工作人员来承担，通过信息检索课，信息检索课的教师在注重检索课知识传授的同时，也要注重对大学生进行必要的思想政治教育。利用图书馆的文献优势，将有关于思想政治教育方面的文章以剪报，复印，打印、手写等形式进行教育宣传。良好的道德和法纪教育。
进行爱国主义、集体主义、社会主义教育。图书馆可以通过严格的规章制度进行约束，工作人员对大学生的不文明行为予以制止，必要时采取严厉的处罚措施。
3.如何发挥高校图书馆在大学生进思想政治教育中的作用3.1提高馆员素质，以优质的服务影响大学生馆员是图书馆灵魂，是构成图书馆的重要要素之一，馆员素质高低影响图书馆服务的质量，也影响着大学生对图书馆的利用及评价，影响着大学生图书馆习惯。
实现图书馆的思想政治教育职能。在掌握标准规范性服务用语的同时，还能够根据读者心理特点进行角色转换，正确运用与具体环境相适应的语言沟通技巧，使自身能更好地与这些较高知识层次的师生沟通，最终达到提高服务水平的目的。
这些表达不仅体现出图书馆馆员素质，而且反映了图书馆服务水准，同时能让读者对图书馆产生良好的印象在掌握标准规范性服务用语的同时，还能够根据读者心理特点进行角色转换，正确运用与具体环境相适应的语言沟通技巧，使自身能更好地与这些较高知识层次的师生沟通，最终达到提高服务水平的目的。
3、读者自身的情绪问题，个别读者可能由于身体欠佳、心情不好等因素，发泄情绪。3.2流通服务中的沟通艺术在流通服务中工作人员应做好与读者的交流与沟通，沟通是建立和谐人际关系的重要手段，也是图书馆流通部工作人员应具有的一种能力，往往流通服务中会与读者产生一些矛盾，主要表现在：1、图书馆员的专业素质不高，缺乏沟通能力，遇到读者有疑问时不能充分给读者进行解释，缺乏说服力。