图书馆是开放场所，我心中的图书馆应该是一个没有地域限制，不看身份地位的纯洁的、神圣的知识殿堂。
3 创新服务对图书馆员素质建设的要求加强图书馆员队伍建设，培养一批高素质的图书馆专业人才是全面发挥图书馆的智力支持社会发展功能作用的关键。科学技术的发展使碎片化的知识系统化、集中化成为了可能，搜索技术的应用支持了通过关键词、模糊词进行知识查找、系统管理，数据库的建立让各类纷繁复杂的知识信息综合为一体。
理念是行为的先导，图书馆员的服务创新应从服务理念的创新开始，要着力扭转三个观念：一是工作职责定位的转变，将自己由守馆人转为信息收集人，由借阅中介人转为知识传播人，由书籍保护人转为系统工程师，突出图书馆员利用现代科技手段进行知识信息收集、传播和系统化管理的综合服务职责。既要引导图书馆员甘于平凡、默默奉献，又要通过科学的激励机制为图书馆员的创新服务和潜能开发提供机会和平台，充分调动起图书馆员的主观能动性，使图书馆员安于岗位、努力工作。4.4 建立激励机制。
3.2.4 不断提高计算机操作能力。随着现代科技手段的发展，图书馆不再是传统的书籍储藏地，而是将文本储藏与现代科学技术相结合，努力向信息化储藏、借阅和管理发展;对读者来说，信息查询不再仅仅通过图书借阅的方式实现，有了电脑终端、手机客户端等多种方式实现了足不出户的信息查询。
这种科技手段带来的变化要求图书馆员必须更多地去学习和利用最新的科学技术来提升服务手段，以积极努力地去适应读者。
图书馆提供给读者的不仅是知识，还有服务。其次，高校图书管理员情绪认知一般，处于临界点的读者服务模式需要激发转化。
图书馆管理员情绪工作认知从岗位职责、职业道德、图书馆文化三种形式制定了相应的规则，例如中国图书馆员职业道德准则、图书馆员文明服务规则等。2、情绪认知情况下如何转化图书馆读者服务模式在理清二者关系的基础上，接下来将针对高校图书馆管理员认知程度分析一下怎样进行图书馆读者服务模式的转化。
基于情绪认知下高校图书馆读者服务模式转化的研究与梳理，可以看出高校图书管理员从服务思想、服务方式上需要控制情绪，有规划的提升高校图书馆各阶段服务模式。第三，高校图书管理情绪认知程度高，则可以完善图书馆读者服务模式，不做大幅度的调整