一、对高校图书借阅服务的满意度调查 （一）调查样本的选择与问卷的结构 本次调查对象是某河南二本高校图书馆以前有过借阅经历的200名普通读者，通过调查问卷法和结构式访问发收集目标资料，调查问卷现场发放并得到及时回收，回收率达到100%，问卷结果显示内部公众为20人，比例为调查总体的10%。
做好馆际互借与文献传递服务，不仅有利于教师科研的顺利开展，满足读者需求。每年的10―11月，我馆都会对大一学生开展电子资源培训。
基于此，我馆也将馆际互借和文献传递的功能制作成PPT课件，以电子邮箱的方式或者是培训的方式传递给教师，供教师参考利用。（二）馆际互借与文献传递服务涉及知识产权问题网络的普及促进了馆际互借与文献传递服务的推广，满足了读者的需求，但也引发了一系列版权问题如作者的著作权、专利权等各种权利经受着考验。而高职院校图书馆在馆际互借与文献传递服务方面还处在萌芽时期，职大馆仍需投入人力、物力来推广和宣传，让更多师生共享到其服务的便利与快捷。
所以，在职大馆学科馆员推广文献传递服务的过程中，我们应该指出复印本、电子稿等仅供教师进行科研使用，同时将信息素养（尊重作者等信息）作为重点推广给每位教师，提高教师的信息素养。二、努力实现职大馆馆际互借与文献传递服务的大众化（一）加大服务的宣传力度，加强师生的主动性、自觉性从职大馆开展文献传递服务的情况来看，大多数师生对此服务不了解。
在他们的科研习惯中，传统的资源仍是获得资源的重要形式。
通过此服务，各高校图书馆可减少资源的重复购买，实现资源的最大化利用，正所谓以最小的付出获得最大的回报。党校图书馆利用自身的物质性的生命，来达到服务美的表现效果。
形成一套党校图书馆的服务美制度是确保馆员和读者日常行动的指南，这样馆员和读者才会有章可循、有度可依。2.生命美学视野下的党校图书馆服务美表现封孝伦先生曾论述过有关生命美学的三重系统――是物质（生物）生命、精神生命和社会生命的统一体。
尤其是好些党校系统的图书馆，大都是依山傍水而建。党校图书馆作为党的社会历史和文化的重要载体，为现今的时代发展服务，为广大党员干部的教育培训服务，为推进人类文明的进程服务。