随着计算机技术、自动化技术、人工智能化技术的发展，对图书馆服务手段和服务内容创新有重要作用，需要在图书馆的管理和运行机制中加入现代化元素，图书管理员要逐步的提高计算机技术在图书馆管理中的应用领域，通过网络操作系统对图书进行管理，定期的对读者借阅书籍种类进行分析，及时更新图书馆服务内容，为素质人才培养奠定基础。
定期为读者提供他们选定的专业期刊目次，节省了用户的检索时间和联网过程中的通信费用。（三）机构设置多样化图书馆参考咨询服务部门，应以分散式和集中式共存为宜，让二者齐头并进，相得益彰。
实时咨询服务（chat reference或virtual reference），是指利用chat软件进行的参考咨询服务。网站提供最新期刊目次报道服务、定题通报服务和全文服务。2.利用网络百科全书。
即使是联机全文，每篇仅按5次检索收费。（四）多馆联合化由于条件所限，一馆资源肯定是满足不了用户的信息需求，因此，要提倡资源共享，走多馆联合之路，构建信息咨询协作网络，整合图书馆参考咨询服务平台，实现信息资源共享，对咨询问题快速解答。
网络百科全书也称百科在线，是近几年来出现的新型参考工具书。
这些资源的集聚，形成了新的馆藏优势，为互联网时代更好开展图书参考咨询服务，提供了前所未有的便利条件。同时，政府也缺乏必要的监督和管理。
1 引言公共图书馆作为城市重要的公共资源，其所提升的社会化服务显得越来越重要。这些都使得金山区公共图书馆的社会化服务受到一定的不良影响。
3 上海金山区公共图书馆社会化服务的提升路径3.1 加强社会化服务的基本保障当前，必须要对上海金山区图书馆的发展进行基本保障的强化，使其更好地发挥社会化服务职能。活动组织缺乏常态化，金山区公共图书馆对其各项活动的制定缺乏有效的规划，一般都是根据当前的需求和形势临时组织，使其服务具有随意性和偶然性，其服务的质量可想而知。