最是书香能致远，读书之乐乐无穷。
④电子阅览室。⑤河南科技大学图书馆电子资源的利用率较低。
2.6 读者对图书馆的总体满意度在大学生对图书馆满意度的调查中，70%的同学对图书馆基本满意，30%的同学对图书馆并不满意。②大一学生借阅书籍主要与公共课程有关，如英语、政治、数学。由以上统计数据可得，整体上看，图书馆作为学生学习的第二课堂，利用率并不尽如人意。
②随着年级的增加，学生使用图书馆的频率也随之升高，大四生利用图书馆频率最高。1 调查概况1.1 调查目的与意义旨在了解大学生对图书馆的利用状况，了解他们对图书馆的意见和想法，并将获取的信息反馈给图书馆，使图书馆能及时了解同学们的真实想法和需求，从而更好地服务读者、方便读者，赢得读者的满意。
另外，高校图书馆可以做好与院系教学的沟通工作，教师有意识地指定电子文献作为大学生的参考书[2]。
2.5 图书馆网络信息资源利用率调查对象中高达34%的学生表示从未使用也不清楚图书馆的电子资源。图书馆员也应该不断提升自身的内在修养，并学习各种有利于图书馆发展的技能和服务理念，进行自我升值，包括专业技能、计算机技能、外语能力等。
图书馆服务危机是指在特定的环境下，某些因素给图书馆服务造成不利影响，扭曲图书馆服务理念，阻碍图书馆实现自身价值及功能的非正常状态。多元化可体现在服务内容和服务方式上，比如新书推荐、阅读排行、因时制宜（各种节日、毕业季等）的电影推荐等。
这种幽默搞笑又有意思的短信内容，引起广大网友的围观和热捧，在带给快递员和收件人趣味的同时，也提高了快递公司的工作效率。快递短信的变化，虽说是细节问题，但能够使用户感受到物流服务传递出的情感，即关注每一个关乎客户体验的细节，这也直接影响了用户对物流服务的满意程度。