创新服务就是针对图书馆工作人员提出的高水准要求，从而实现为读者获取信息资源的全方位服务，要谈图书馆的创新服务，就必须先谈创新服务的主要因素，关键在于更新理念和措施的保障。
传统图书馆更多地成为了一个象征符号，其实际功能已经在电子阅读冲击下被部分取代。当然，传统图书馆的这些劣势是相对于电子阅读而言的，传统图书馆通过强化管理、完善机制，也可以最大化地克服弊端并服务于公众。
例如，网络小说一般采用边写边发布的形式，虽然迎合了读者的快速阅读需求，但是其质量往往难以保证;（4）素材版权的争议性。传统图书馆的电子化需要解决很多问题：（1）基础设施问题。电子阅读可以在作者发布阅读材料的当时就能实现，这是基于互联网技术而实现的一种高效方式;（3）阅读内容的参差化。
（三）放弃大而全，实现特色馆藏传统图书馆往往追求大而全，但是大而全会耗费大量的成本，且不见得受到读者的喜欢。二、电子阅读冲击下传统图书馆的优势、劣势及转型必要性（一）传统图书馆的优势传统图书馆以一定的优质馆藏为基础，并为读者提供良好的阅读环境和阅读服务。
传统图书馆具有如下一些优点：（1）馆藏质量优质化。
传统图书馆存在如下一些劣势：（1）传统图书馆的馆藏有限，且需要占用大量空间，在城市越来越拥挤的今天，一座图书馆其实耗资巨大;（2）传统图书馆需要对书籍采一些保管措施，如防霉、防蛀、防潮，并需要雇佣大量的人员，成本压力巨大，但是图书馆的公益性决定了图书馆不可能有很多营收，其运营只能依赖于财政拨款或民间捐赠;（3）传统图书馆运转效率较低，与电子图书馆相比在效率上不占优势;（4）传统图书馆缺乏商业化发展的空间，不利于传统图书馆的长远发展;（5）传统图书馆的实体性也决定了读者前来阅读存在诸多不便，如停车不便、还书不便等等，这是传统图书馆的实体性所决定的。图书馆馆员的素质是提高图书馆基础建设中最重要的组成部分之一，图书馆的素质提高直接关系到图书馆为读者提供服务质量的好坏。
2.2 给馆员创造轻松愉快的工作环境对馆员的工作环境的布局可以是充满人文意境的布局，甚至是一间小小的工作室。因此，在相应人员配置及工资待遇方面重视程度相对较低，导致一线馆员服务热情较低，从而影响了全心全意为读者服务的宗旨的实现。
二、实施以人为本管理的必要性传统的图书馆是以书为本，现代的图书馆提倡以人为本，虽然书本位与人本位只是一字之差，但以人为本，读者会把自己当作图书馆的主人，而馆员的职责就是从读者的利益出发，尽可能的为读者服务。在外部压力不大和内部相对平静的图书馆环境下，目前读者服务工作依旧停留在上班、下班、借书还书，不思进取的状态中，馆里没有对馆员有效的刺激其提供更好服务的工作热情，使馆员产生熬时间、当一天和尚撞一天钟的思想。