一直以来，国内图书馆（包括高校图书馆）图书利用率极低，只有25%[2][3]到30%[4]。
另外，数字化图书馆还可以根据咨询问题的种类和人数，开展联合咨询等多种咨询方式，帮助师生解决疑惑。1.4 及时更新技术和设备如今信息的获取方式越来越多样化，传统的图书馆要想不落后于人，就要顺应时代发展，及时更新技术和设备，提高工作效率和加快信息的传递。
其次，完善电子阅览室的硬件设施。提供传真、打字、复印等硬件服务设施，方便师生资源信息的获取。图书馆门户网站的作用则是将分类的各大学科的信息资源进行汇总，通过门户网站呈现给师生读者，使师生读者能够对馆内的信息资源一目了然。
图书馆内工作人员将不再看中职位的高低，而将注意力更多地放在如何处理人际关系以及对未来发展趋势的正确把握上广大师生是否会选择图书馆作为其获取信息的主要平台是衡量图书馆工作好坏的重要标准。
在师生与工作人员进行问题探讨的同时，还要将一些相关问题进行分类汇总，并上传到问题库中，以便于师生日后的查询和检索。
这样不仅有利于各种信息的传播，还使广大师生获取知识信息变得更加方便、快捷。（三）服务层次较低由于县级图书馆文献不足，设备落后，人员综合素质不高，县级图书馆的服务内容较为单一，基本上只是保证开馆时间和普通书刊的借阅等较低层次的服务，几乎没有开展定题服务、报道服务、情报服务、编译服务、文献检索等参考咨询服务工作，不能充分地发挥图书馆的社会职能。
有相当一部分工作人员缺乏全心全意为读者服务的思想，缺乏进取心，做一天和尚撞一天钟，工作马马虎虎。有的图书馆馆舍老化，书架、期刊架、阅览桌等设备不能得到及时补充或更新。
员工参加各种学历教育，可以系统掌握有关业务知识。经费不足对于图书馆来说具有普遍性，特别是县级图书馆。