公共图书馆应该利用这些现代新媒介为弱势人群服务，提供适当服务。
温州市建行和市图书馆合作推进书香温州在市建行所辖部分场所设立24小时自助服务点[2]。正是在这种大背景下，图书馆24小时自助服务应运而生。
2.3 管理不善24小时自助图书馆只在晚上‘开放，这让24小时的服务大打折扣。在一些地区，图书馆24小时自助服务在行业外产生了一定的影响。这种敬畏，基于他们对图书馆社会价值的深刻理解，对图书馆职业尊严的守护，对纳税人的高度负责。
3 自助服务的创设背景和精神实质有学者认为，24小时自助服务是现代信息技术用于图书馆服务，也是科技与文化融合的一个标志性产品[1]。但是，如果服务体系中的分馆没有建成，没有实现全覆盖，或者名义上覆盖了，但是尚没有解决分馆人员编制、工资、购书经费等持续发展问题，在这种情形下，要通过图书馆ATM机服务解决图书馆服务全覆盖问题，则是对图书馆ATM机服务作用的一种无限放大，图书馆服务对机构、设施、资源和资金具有高度的依赖，而图书馆ATM机服务则无法承担这个重任。
换句话说，就是要在国家现有拨款条件下，以最小的成本实现城市图书馆服务体系全覆盖和持续发展。
从形态来看，两种服务方式均得以普及，如读者可以凭证入内的自助图书馆，有辽宁省图书馆在本馆推出的自助图书馆、张家港图书馆在基层推出的小木屋等[4]。因此，将信息处理设施的可用性确定为核心控制要素。
两个版本用词上的细微区别，反映的却是新版标准对信息安全的定位在战略意义上的提升[11]。2005版的数字图书馆参考控制要素中有10项未出现在2013版的数字图书馆参考控制要素中。
（2）定位上有所区别。在新版标准中，2005版中的安全类别有的完全保留、有的被拆分成多个、有的多个被整合成一个，还有的被直接删去。