4.2城市社区图书馆缺乏科学的规划　　各地中心城市的高校及大型图书馆，应当重视社区图书馆的发展，并就馆舍的要求、馆藏的内容、馆藏的数量、图书馆理人员的培训等方面，提出统一规划和指导性意见。

2.2依据高校教师个性化的知识需要提供定题服务高校教师与其他层次的学校教师有所不同的是他们即与其他层次学校教师一样，要做好大量的教学工作，同时他们还要承担艰巨的科研任务与繁重的学术研究任务，因此他们对信息与知识的需求即需要为教学服务的个性化知识，又需要为科研和学术服务的个性化知识[3]，面对高校教师对知识的双向需求，高校图书馆要有针对性的提供满足双向需求的个性化知识定题服务，即满足其教学需要的知识服务又要满足其科研学术研究所需要的知识服务。知识服务的含义则是指以信息的整理、收集、分析，以及对知识的重组整合的能力为基础，与用户问题解决环节相融合，对于在此过程中的知识创新与应用提供实效性的支持。

3.3个性化知识挖掘服务个性化知识挖掘服务是一种面向知识需要内容的个性化知识服务为主要特征的服务形式，其主要强调面对不同的用户开展定性与定量的处置活动，并在其处置的过程中充分的挖掘其中的隐匿性的知识内容，是一种个性化知识内容的挖掘性服务。1.高校图书馆个性化知识服务的含义个性化服务也被称之为个性化定制服务、个性化信息服务等，它是在数字化信息图书馆与用户之间在相互合作过程中，收集用户的相关信息与兴趣爱好、个人资料，以及其个人的专业特长等相关信息，并以此为依据，为客户提供其所需要的信息过程。随着知识经济的来临，信息化的社会形态也在以前所未有的速度不断发展，高校图书馆传统的知识服务形式，很难满足现代的个性化、专业化、综合化的知识服务需要，因此，高校图书馆如何提供与此相适应的个性化知识服务是一个亟待解决的问题[1]。

知识服务在现阶段已经成为图书馆所提供的信息服务的主流目标，而个性化的知识服务则是上述二者的有机结合，其共同的服务目标就是要在不同的时期与不同的阶段，为服务的对象提供最优化的兼具个性的信息服务与知识服务，并以此为依托提供对于服务对象的知识创新与应用的有效支持，确切的说，个性化知识服务是在服务理念层面的理解，其核心的含义就是所有的服务工作都要以用户的需要作为基本的服务落脚点，用户的需求就是个性化知识服务的核心需求，对用户需求的充分关注就是个性化知识服务的工作重点，用最大的努力为用户提供最优质的个性化知识服务;其突出的特点是更具个性化，对不同的用户给予人文化的、个性化的更适宜的知识服务的同时，又充分展现其服务的多样性、灵活性的特质，为用户提供系列的个性化知识服务。其特点主要表现在针对不同领域的知识内容的再创新，并且在创新的过程中不断的发现不同知识之间的内在关联，以优化不同的知识内容。

个性化知识挖掘服务以人工智能技术为基础，其技术特征主要表现为分类、提取、聚类以及相关关联规则的发现等，是一种更深化的个性化知识服务形式。

3.2个性化的知识传递服务形式信息化的传递服务是图书馆为读者提供的动态化的信息传递服务[6]，这种服务可以分为两种形式，一种是由图书馆的管理人员为不同层次群体的服务对象定期发送相关的邮件，针对服务对象对不同个性化的知识需求提供动态的知识服务，满足其对于知识服务的个性化需求，另一种形式则是以智能化的信息推送软件，为读者定期或者不定时的推送相关的个性化信息，把信息发送到不同群体的邮箱之中，使不同需要的服务对象及时的获得相关的信息资料，这样的服务形式极大的提高了个性化知识的服务效率，收到了事半功倍的效果。随着数据库技术和云计算的发展，使图书馆海量数据统一有序，能够根据用户需求通过网络实现便捷访问。

新的网络服务需要建立一套用户特色数据库，它包括计算机技术、网络技术、通信技术等。正所谓学而时习之，不亦说乎，图书馆关注和强调用户利用自己独特的知识和能力对现有信息进行深层次的加工，形成具有特定价值的知识产品。

2.互联网时代图书馆知识服务特点2.1快捷、有效获取知识与信息在如今这个信息爆炸的时代，人们对于信息与知识的获取变得更加务实。伴随着我国经济以及人们对于现代图书馆服务要求的不断上升，现代图书馆其必须要不断优化自身的服务以及管理创新，从而能够更好地满足人们的实际需求。