第一个问题，除了广西壮族自治区图书馆有享受国务院政府特殊津贴人员和文化部优秀专家以外，其余各馆均为无。
尽管图书馆通过电子邮件、电话以及个人接触与用户联系，但是事实上并未真正嵌入用户的研究和学习过程，从一定程度上来说，图书馆馆员依旧局限于用户和资源的中介，作用也仅仅是传递，信息资源并未利用馆员技能和专长转变成知识。国外调查研究表明，绝大部分嵌入式图书馆馆员的工作应包括如下：（1）为用户群的工作提供助益或协同;（2）和固定用户进行会面讨论;（3）于图书馆以外的场所提供信息管理工具培训及相关信息资源;（4）和用户高级会员面谈，商讨信息服务与需求;（5）参与用户擅长领域的学术研讨、课堂教学以及会议;（6）了解用户的信息需求及工作需求;（7）协同用户的电子交通空间，包括博客、电子邮件以及其他网络化空间。
只有这样，图书馆才能够扩宽生存空间及发展空间。即支撑和了解整个学术研究过程，利用嵌入模式提高学者的工作效率以及学生的信息能力，构建用户和图书馆馆员的协同关系。国内外图书馆的诸多实践[3]均证明嵌入式服务可以优化馆员和用户的关系，建立新的图书馆品牌和形象，赢得了社会各界对图书馆和馆员的肯定和认可。
传统图书馆服务过程中馆员并没有和用户存在深度接触，而是被动的满足用户需求，因此并不能够挖掘和发现用户的潜在需求，所以，应当完善图书馆馆员和用户的关系，提高二者互动的深度和频次，方可更好的对用户的需求予以掌握、挖掘和了解。图书馆馆员应摒弃中介服务理念，嵌入用户科研学习中来，和用户深度合作，通过图书馆馆员的人际沟通能力、信息专长以及学科知识，满足用户所需，并且构建信息专业人员的地位和形象。
总结：总而言之，嵌入式服务并不成熟，依然需要图书馆进行不断的试验和探索。
当然，嵌入式服务无论是图书馆自身亦或是服务用户，均起到双赢的选择。4.注重引导网络信息具备以下几种鲜明的特点：（1）跨时空;（2）信息量大;（3）不规范;（4）跨语种;（5）不稳定;（6）时效短;（7）变化迅速。
以往的书籍都是以纸质版为主。而未来，新疆塔城地区图书馆馆员便参考读者在反馈模块中提出的有效意见，对信息化图书馆加以更新，让图书馆和馆员的服务质量快速提升，也更加贴近读者的真实需求。
这种服务理念的宗旨是：完全以读者为中心，图书馆馆员尽全力配合读者的需求，竭诚为读者服务。新疆塔城地区的信息化图书馆具备了强大的搜索功能、整理功能、存储功能和传播功能，让读者阅读的图书更丰富，阅读起来也更方便。