而只有通过读书，才可以拥有并增长智慧。
要树立信息资源共享观念，积极参与创造信息资源共享的条件，探索信息资源共享的模式，并充分利用现代信息技术，建立易于转换的多样化的知识信息服务系统，保证资源库中对象数据的安全性和稳定性。并对不同的人群提供一般咨询服务和专题咨询服务。
要提升与读者交流和沟通的能力，掌握读者心理动态。二、公共图书馆如何创新读者服务工作面对新时期读者各种服务需求的新变化，公共图书馆原来那种传统的服务理念和方式已远远不能满足现代社会读者的需求，只有站在读者和社会需求的角度，从服务理念、服务工作、管理工作方面进行改革创新，不断提升服务品位，创新服务内容，构建现代图书馆新型服务模式，使图书馆从服务的单一化转变为服务多元化，才能不断满足现代读者的需求，最大限度地体现图书馆的存在价值。要注意每个细小环节，都应体现出优质的人文服务，比如与读者交流时要使用文明语言，微笑服务;工作中无论有无读者都应保持良好形象，避免姿态不端，形象不雅;不应在工作中大声说话，打断读者思路，干扰阅读情绪等等。
1.读者至上，在服务理念上创新为读者提供优质的阅读服务，是图书馆工作的全部内容，图书馆的所有工作都应该紧紧围绕读者第一、服务至上来开展。其次要加强队伍建设，全面提高队伍素质。
公共图书馆必须与时俱进，全面改革和创新读者服务工作，不断壮大读者队伍，保持图书馆服务旺盛的生命力。
要创造优美、温馨的馆内环境，让置身其中的读者有舒适感和亲切感。另一方面，要构建有自身特色的评价模型，充分体现自身图书馆评价体系的优越性。
2.全面制定一个专业的评价标准针对上述所说，也就是说，要实现一个完善的图书馆服务质量评定方法，就必须建立一个正确的评价标准，即选择恰当的评价因子。图书馆作为我国基础的社会设施之一，在中国大部分城市、学校中都存在，随着科技化、信息化进程的不断深入，图书馆管理以及向群众提供服务的过程中不断趋于信息化。
然而建设服务型社会，图书馆的服务质量评价也必须有所重视。另一方面，由于图书馆信息服务具有很大的专业性，因此评价因子的选择也要具有专业性，不同的图书馆要选择与自身服务项目相符合的评价因子，构建自身特色的体系。