其次，将用户在使用平台或获取资源中常见的问题进行整理，在平台中设立FAQ服务，便于用户自助解决问题。
工作人员要规范自己的行为和言语，提高自身的素养，用自己的高素质感染学生，在潜移默化中对学生进行教育。若这些书籍进入到图书馆，并被学生查阅，就会让学生学习到错误的知识，影响学生的学习。
图书馆内的书籍越充裕，校园文化的建设就会越顺利，但要保证校园文化的质量，就要先保证图书馆里图书的质量。图书馆里安静的气氛很适合学生学习，而且馆里的环境都布置的很整洁舒适，让学生会情不自禁的遵守图书馆的读书要求。（二）丰富图书馆的文化资源，提高对图书的质量要求，满足校园文化的需要图书馆最主要的内容就是收藏书籍，这是建设高校的校园文化的前提条件。
如果每个工作人员都能以高标准严格要求自己，用优雅的行为举止和和蔼可亲的服务态度对待读者，让每一位读者都能感受到工作人员的魅力，图书馆对于建设校园文化的价值才能真正发挥出来。比如，可以在学校相关部门举办演讲比赛、辩论比赛和知识竞赛等等活动的时候，积极给予支持，提供活动所需的各种文化资源。
图书馆在高等职业技术院校中占有非常重要的地位，它既能为大学生提供丰富的文化知识，也能为学校提供文化资源并进行加工和传播。
图书馆在为教学活动和科学研究提供服务的同时还要将自身的优势发挥出来，为建设校园文化贡献出自己的力量，营造良好的校园风气，培养全面发展的人才。合作的精神，热情的服务， 文明的态度，促进文化知识的传播。
三、通过信息反馈，改进图书馆流动服务工作图书馆应当积极地开展向读者的问卷调查，定期寻访当地居民对于该地区图书馆员的工作态度，地区内图书馆是否满足于读者的需求等，通过问卷调查，达到流动服务更好发展的目的。在采用多种多样的服务模式的同时，促进流动服务的全方位发展，不仅仅有效的保障了基层图书的利用效率，也促进了该区域内的图书资源的互动与流通，从而更好地实现文献资源共享。
在一些图书服务点，如：社区活动室、乡图书馆， 企业员工图书室，其中很多是兼职的管理，书籍流动代理工作的是否影响他们的正常工作时间，如果开放时间不稳定，是否影响读者阅读，等等.此外，服务态度，服务质量也会有一些问题新形势下，必须全面提高工作人员综合素养，提升工作人员的职业素养与专业技术，更好的满足读者的需求。