帮助解答相关疑难问题，提供背景资料等等。
让学生发展成为一个有正确价值观、人生观、道德观的人。第三，学生自身缺乏组织纪律观念和公德意识。
校园环境建设是学校形象的外部呈现和办学实力的象征，更是构建校园文化的前提。读者在图书馆占座，表面上看只是一种不文明的行为现象，但从根本上讲，还应归结到一个人的道德修养与道德素质的问题，是缺少公共道德意识的具体体现。因为，这种占座现象也折射出了学生的文化道德素质，而学生的文化道德素质深受着学校文化的影响，所以，学校的文化至关重要，学校要特别重视校园文化的渗透，对学生道德素质的培养作用，创建一个和谐的校园氛围，引导学生发展积极的价值观。
第一，人性当中的从众心理。学生人数日益激增，每年都有大量的学生涌入高校，在学校有限的资源前提下，就产生了矛盾，学生人数大大超过了学校所能提供的资源数量，供不应求。
第二，部分资源闲置，使用率低下。
创建良好的校园文化环境，重视学生素质教育在课堂教育方面一直以来都沿用教师灌输式讲授和上机实习相结合的方式，缺乏生动性。
20世纪90年代信息素养的概念被引入我国，迅速成为指导我国信息技术课程的经典理论，国内学者对信息素养教育理论和实际操作经验的研究热度也逐年提升。目前，大多数学校安排图书馆馆员作为文献检索课教师，图书馆员队伍中的一些馆员信息意识薄弱、信息能力较差，再加上部分馆员自身没有积极主动地加强信息素养方面的修养，教学效果达不到预期要求。
2.3 信息检索课 开设专业的信息检索课，通过教师讲授以及学生实习相结合的方式，全面培养大学生信息意识、提高大学生信息能力。2.4 在线信息素质教育 在线信息素质教育要求图书馆加强信息教育网站建设，通过培训资料、音频视频课件以及web2.0技术，综合利用电子邮件、实时在线咨询、QQ交流、信息博客等各种交互形式，不受空间和场地限制，对大学生开展个性化的信息素质教育。