由于年龄、健康和精神等方面的原因，这个群体在利用图书馆时存在一定的困难，同时，我国公共图书馆提供的老年用户信息服务又存在服务内容过于单一、缺乏相关政策保障等问题。
各地院校应当致力于构建图书馆联盟，对于各项信息设备进行统一维护与统一监管。随着网络数字技术的发展和利用，高校图书馆不再停留于纸质书籍资源，而是逐步扩大了数字化信息资源的利用与资源共享。
现阶段的图书馆服务不仅局限于单一化的图书借阅服务，而是逐步拓宽了服务领域，同时也增加了多样化的数字化文献信息资源。面对大数据的时代?h境，高校图书馆要抓住机遇迎接挑战，确保资源共享与服务的转型。高校图书馆的基本价值就在于为师生提供所需的文献信息资源，为教学科研服务。
具体在构建平台的过程中，作为技术人员有必要整合数字资源，对于各项信息资源都要进行归纳处理。依照现行的网络协议来监控云计算的整个过程，确保把全过程的信息化服务都置于监管的视角下。
除此以外，现阶段的很多图书馆都运用了动态式的服务策略，对于师生所需的信息资源进行了重新调整和布置，这种措施有利于推进信息化服务的全面完善。
各高校图书馆应当结合现阶段的图书馆服务现状，确保制定明确的细则与标准，以此来推行新时期的数据共享。其中，在免费开放不断深化的过程中，虽然公共图书馆内部服务空间以及人员的编制不改变，但在单位时间内，单位面积内接待读者不断增加，计算机消耗量不断增加，实际的使用频率也都随之增加，图书馆工作人员处于这一环境当中，应对的难度明显加大，难以在创新读者服务方面给予更多的精力，同时其自身的精神状态也很难保持不改变，对读者服务效益的创造带来了一定的负面影响[4]。
第四创新读者活动方式，引进外来力量与资源，将传统以图书馆为主的读者活动开展方式转变为让更多相关机构、社会困体共同参与，扩大影响，减少图书馆在免费开放服务经费上的困境，拓展服务理念，提升图书馆服务读者的能力。4.创新读者服务模式在免费开放环境之下，公共图书馆实现了现代化发展，原有的服务技术体系已经难以满足实际的发展需求。
三、免费开放环境下的公共图书馆读者服务改进策略1.公共图书馆馆藏书目类别与层次的有效丰富全面建设公共图书馆的主要目标就是方便人民群众阅读，不断强化民众知识涵养，提升其素质水平由此可见，在推进公共图书馆在免费开放环境中读者服务质量提高方面，应当对社会力量充分调动，组织并进行捐献互动，对图书馆资源不充足的问题予以有效地解决。