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发布时间:2024-09-24 07:34:04

  3 引导读者  如前文所述,公共图书馆有社会教化功能,承担着向公众传播正能量的责任。

2.同读者间的互动较少所有的高校图书馆均会根据自身的服务条件和程度为读者提供相应的服务,若一个图书馆的服务质量较差且服务种类、项目有限,则与其自身的制度建设与发展存在很大关系[7],图书馆的服务人员若果缺少与读者间必要的沟通、交流,便很了解读者真正的想法和需求,很难在服务模式方面做到件进一步的提升和升级,这种做法会使得图书馆中的大量信息资源被不断浪费,从而对整个高校校园文化的建设、发展和完善起到了一定程度的阻碍效果。3.丰富网站资源、网站内容的实时更新传统高校图书馆在网站信息资源更新的服务上相对滞后,许多师生需要的最新信息资源无法在图书馆中及时获得,一个或一段新的信息资源出现后,在高校的图书馆网站上几乎无法及时找到,甚至出现数周、数月后仍然无法查阅更新的状态。

四、结论在当今这个信息网络大环境背景下,互联网+模式已广泛运用到传统模式相关行业中,高校图书馆服务模式将互联网+模式融入,可将传统的图书馆服务观念打破,通过信息资源的不断更新、服务观念的改变、对图书馆新服务模式的探索,能够更好、更有效的满足师生读者对信息资源的更新需求。高校图书馆通过对服务模式的转型来转变服务手段、服务理念,可使图书馆的信息资源得到多元化的发展和完善、提升高校整体的信息资源服务质量。另外,高校图书馆也可通过发放调查问卷、张贴海报和开展院系宣传讲座等方式对全校师生在信息资源方面的需求进行了解,通过对最新网络信息技术的应用,为广大师生提供最新的图书馆服务[9]。

4.2针对性服务的提供高校图书馆可根据需要为全校师生提供具有特色的针对性服务,可通过对网络信息交流平台向师生提供新书推荐、文献复制、书录查询、续借以及催还等诸多服务项目,图书馆通过这一系列服务项目的实施,能够有效提升相关文献信息资源的利用率,可全方满足师生读者对各种信息资源的需要。所以,在传统的图书馆服务模式中,互联网的作用发挥较为被动,只是被当做一种工具被使用。

1.图书馆应设立以读者为中心的服务理念高校图书馆的服务模式应从服务者的服务观念上进行转变,服务人员应树立为读者服务的观念,不再是被动等待服务,而是主动与读者进行沟通交流,了解读者的真正想法和需求,在此基础上给予患者服务,并进行总结分析,从而对图书馆的信息资源、信息服务进行引导建设。

互联网+就是将我国的各个传统行业的发展同互联网相加,但这种+并非单纯的二者相加,而是通过对互联网技术、互联网平台的应用,将相关的传统行业与之进行深度的融合,使互联网技术在社会资源配置中的集成、优化作用得到充分的发挥,从而带动传统行业生产力、创造力的全面提升[4~5]。2.3 积极履行图书馆的社会责任,参与社区建设和其他社会活动公共图书馆承担着社会教化的职能,负有传播文明的社会责任。

1.3 可变性图书馆讲座与读者之间的关系,很大程度上是双方出于各自的利益需要形成的。据统计,2015年广东省内各流动图书馆共举办读者讲座650多场,参与读者多达10.5万人[7]。

除了为到馆读者提供文化服务,?要积极主动地参与社区建设和其他社会活动。2.4 注重细节,善于发现并解决讲座工作中出现的问题如今各公共图书馆的讲座业务不断发展壮大,这既让读者兴奋,又让图书馆员欣喜,但同时也对讲座工作提出了更高的要求。

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