现代科研信息的来源已经不仅仅是停留在简单的文献需求上。
馆员首先应清醒地认识到图书馆是学校的服务机构，服务于全校师生的教学和科研，是重要的服务窗口，一言一行都与广大群众紧密联系，其作风变化直接影响到群众对图书馆服务的感受。在当今信息技术高速发展的今天，高校图书馆应与时俱进，牢固树立群众观点，践行群众路线，尽快转变传统的读者服务模式，进一步拓展服务领域与范围，采用网络时代先进的服务手段来为读者提供更为全面、高效的读者服务，努力提高读者服务质量和读者满意度。
或建立学科馆员制度，根据馆员的学科专业进行学科化服务，主动走出去，和各学院老师研究团队等建立起伙伴关系，让院系老师、研究团队依赖于馆员提供的学科服务包括数据库的培训、课题咨询等。一楼服务大厅、自习室、各楼层书库、走廊绿树红花搭配装饰，更给人赏心悦目的感觉。除提供一般性参考咨询服务外，可针对不同的服务对象，根据其需求，主动为其提供不同的信息服务，提供个性化咨询服务。
个性化的服务有利于增强图书馆的吸引力和凝聚力，提高知识服务水平。四、结束语践行群众路线教育实践活动没有休止符。
新的服务方式给读者带了新的体验，同时提高了图书馆资源利用率。
一楼大厅和自习室内专门开辟了师生书画作品展区，给图书馆增添了浓厚书香气息。图书馆员平时也要自查自纠，有则改之，无则加勉。
又便于馆员理解读者的需求心理，双方在相互理解和尊重中实现密切合作。馆员恰如其分地将二者结合起来，对塑造自己的良好形象，给读者一个较佳的初次印象将起到重要的作用，同时实现馆员与读者互惠、双赢。
作为一名合格的图书馆员，在与读者进行知识沟通过程中，要达到百问不厌百问不倒的程度，必须具备：（1）职业道德素质。举办一些座谈会、研讨会、板报宣传等，听取读者的呼声。