2.由单一至多元的发展　　2.1信息载体　　全媒体时代信息的形态多种多样，图书馆的信息资源也从纸本资源转变为数字资源，促使资源采购从单一形式转变多元化。

这是一种主动的迎合用户需求而制定的一种个性化服务机制，如果被动的等着用户的问题反馈，整个信息系统运行速度和效率都将受到威胁。网络环境下图书馆的个性化信息服务成为高校图书馆信息服务的重中之重，我们必须要改变传统的图书馆信息服务理念，不能只是死板地提供一些单方面的服务，需要把读者放在第一位，重视读者的要求。

3.是实现信息资源及时快速更新的保障经济全球化背景下，各国之间综合实力进行较量，竞争到处都在，信息资源的竞争显然也包含在其中，只有准确及时地了解最新的信息资源在社会竞争中才能占有有利位置。所以不同高校的图书馆在信息资源方面都会有自己独特的优势，网络环境下就迫切需要高校图书馆能对信息资源进行整合和分类，使有用的信息更加系统有序化，让用户的查询变得快捷而高效.5.积极学习国外个性化信息服务的优秀成果网络信息技术的发展给高校图书馆实现个性化信息服务提供了很好的机遇，同时也面临着挑战。虽然目前我国一些高校图书馆在某些实物设备上已经追上发达国家保持同步，但是在服务方面，例如图书管理员的管理水平和服务理念都有待加强。

每一个用户都是独一无二的，他们的年龄、知识结构、文化水平、职业素养都不同，这种情况下用户的需求必然也是多样化的。因此，应时时关注国外优秀图书馆信息服务建设的发展动态，借鉴和学习成功国家个性化信息服务网络的经验和有效成果，并且结合本国发展现状，把先进成果运用到我国个性信息服务中。

三、关于高校图书馆个性信息化服务的一些建议1.提高图书馆工作人员业务素质高校图书馆对图书馆管理员的要求必须提高，图书馆工作人员的个人素质和水平跟图书馆信息服务有着直接的关联，所以图书馆工作人员的素质很重要。

3.把读者需求放在第一位面对错综复杂的网络信息资源，人们实质需要的往往只是自己感兴趣的部分。二、新时代背景下高校图书馆工作存在的问题分析1.思想观念传统和保守在实际的工作过程中，图书馆的职工由于受到本身文化素质和传统用人机制的影响，一些高校图书馆在服务和管理过程中，其思想观念更新缓慢，职工的思维观念缺乏应有的活力，其中思想认识比较保守和传统，在工作过程中固执己见，不愿意接受新鲜的事物和技术，同时，在工作过程中还存在思想上的认知偏差，甚至还会存在混日子的思想，在工作过程中，其不能很好的按照岗位需求责任要求顺利的完成相应的工作任务，经常还会出现违反纪律的现象，这些问题的存在都会严重影响到高校图书馆事业的改革和完善制度的建设和发展，这更是与现代的时代背景不相适应的。

在长期的图书馆工作开展过程中，由于职工对传统图书馆业务的认知存在一定的局限性，在进行职工招聘过程中，忽视了职工文化素质的要求，导致了高校图书馆职工队伍的文化素质普遍偏低，而对于长期从事图书馆工作的职工也存在知识老化，跟不上时代发展的步伐，此外，高校在人才引进过程中，经常会将一些高层次的人才的家属或者朋友安排到图书馆中工作，甚至为了照顾某些教师，将教师的子女、父母和亲属强行安排到图书馆中工作，这种情况的存在就严重降低了图书馆职工队伍的学历要求，使得职工队伍的整体文化素质不高，人才结构存在明显的不合理现象。 中图分类号：G25 文献标识码：A      文章编号：1003-9082（2016）02-0023-01在高校图书馆运行过程中，图书馆各项管理工作和服务工作的好坏直接取决于职工的专业素质和服务质量，而在职工队伍中，良好素质的形成是需要后天教育和培养的，因此， 对于高校图书馆领导和学校行政部门的领导来说，应该高度重视图书馆职工队伍的素质教育问题。

改革开放三十多年来，随着我国社会的不断发展和进步，高等院校全面认识到图书馆工作的重要性，开始注重并加大了对图书馆的建设和管理力度，图书馆的管理环境和条件得到了极大的改善，现在的高等院校的图书馆作为社会文化和信息传播的重要枢纽，在我国全面建成小康社会过程中发挥着越来越大的作用，但是我们还应该清楚的认识到现阶段，高校图书馆职工队伍的专业服务和管理素质还不够高，需要我们给予重视，解决好这个突出问题。另一方是高校图书馆所引进的高学历层次人才多数都没有接受过专业的图书馆情报教育，甚至对网络信息技术的一知半解，专业知识层面相对比较缺乏，其业务素质、文献信息的开发、挖掘能力较差，难以针对图书馆的图书情报领域开展专业服务工作。