创新服务，应因馆而异，因时而异，因需求而异。
公共图书馆作为公益性事业单位，其主要经费来源由政府相关部门拨付，在实行免费服务之前，其还有部分自营收入，然而在实现免费服务后，其全部资金来源就是财政拨付了，而这些经费远远不足用于图书馆的各项建设工作，这使得部分图书馆依靠裁撤工作人员的方式，来降低经营成本，这就直接导致服务人员不够，服务质量的下降。二、服务质量存在的主要问题公共图书馆在我国属于国有事业单位性质，当前我国大部分地方都拥有自己的公共图书馆，这些图书馆在为了吸引读者来图书馆阅读，以充分实现其社会功能价值时，也采取了诸多措施，免费开放及免费服务便是其中最为重要的举措之一，这些措施也取得了相当好的效果，然而其也存在一定的问题，尤其是免费服务后，其服务质量下降问题，以下将就公共图书馆存在的主要问题进行详细分析
加之读者人数的急剧增加，也引发了许多图书管理问题，如图书损坏情况越来越严重，图书借阅次数的增加，图书馆出现的卫生问题，图书馆座位不够，导致部分读者席地而坐等问题，都极大的提升了图书馆管理工作的复杂性和难度性，从而导致服务质量的下降。同时还要注意图书馆的采光情况，对于其空气质量等也要做好实时监控。公共图书馆作为公益性事业单位，其主要经费来源由政府相关部门拨付，在实行免费服务之前，其还有部分自营收入，然而在实现免费服务后，其全部资金来源就是财政拨付了，而这些经费远远不足用于图书馆的各项建设工作，这使得部分图书馆依靠裁撤工作人员的方式，来降低经营成本，这就直接导致服务人员不够，服务质量的下降。
下文将就在免费服务条件下，公共图书馆在服务质量中出现的主要问题，并在此基础上，提出相应的应对策略。此外，要对图书馆的免费服务政策做好相应的宣传推广活动，加深人们对图书馆免费服务内涵的理解，使其自觉配合图书管理工作，促进服务质量的提升。
同时相关领导要给予待遇方面的适当提高，在工作安排等方面要做到公平公正，以提升工作人员工作热情。
其次是由于读者人数的剧增，相应的图书管理人员在数量上就相对欠缺，因此图书馆一方面要加大图书管理人员的招聘规模，另一方面在排班方面，要做到合理的排班，保障任何时候都有足够图书管理人员提供优质服务，尽量不加大工作人员的人均工作量。然而我馆建馆十几年来，由于馆舍太小，基藏书库一直都是采取零增长的方针，图书利用方面更是采取重用轻藏的政策。
形式排架是指从图书的整齐度、美观方面将其排放。以此为基础，随着不断增长的基藏文献，先前的预架基本能满足目前新书上架，部分类别也存有倒架的情况，但整体上都还是有足够空间来放置新增图书，由此证明之前书库筹建工作的正确性和合理性，一言概之，当前我馆基藏书库的构建已基本完成，创建广东少儿文献基地的想法始终都是我们工作的目标，在广泛抽取的基础上，未来我们的工作会重点在精简和侧重化，既能具备基藏书库的厚重性，又能展现少儿书库的特有性。
正如美国图书馆学家谢拉所强调的那样，顺序是图书馆的第一法则[1]。以上是笔者在基藏书库管理工作中的摸索和总结，希望对从事书库工作的同仁一起探讨，进而提升工作目标。