目前备份的数据与馆藏书目数据不同步，易出现重复采购，并且工作效率不高。
我国已有北京大学、南京大学、复旦大学、东北大学、大连理工大学等众多高校引进了这一自助服务。（一）自助借还书服务自助借还书服务分为自助借书和自助还书两种功能，读者刷取学生证/借阅证/校园卡通过验证后，将所要借阅或归还的书本放在相应的区域，按设备提示进行相应操作，就完成了图书的借阅和归还。
我国高校图书馆自助服务主要包括馆内自助服务、网络自助服务、手机自助服务三种模式[1]。高校图书馆应该重视自助服务的发展，提供更多资金和政策的支持，为读者提供一个优质的自助服务平台。高校图书馆工作人员应注意多与读者沟通交流，收集整理读者对自助服务系统的看法和建议，针对这些信息，不断改进提升系统的性能。
五、结语我国高校自助服务近几年得到了较快的发展，也遇到了一些瓶颈，但只要借鉴国内外其他高校的先进经验，结合本校的实际情况，不断改进和完善，相信定能为读者提供更加优质高效的自助服务。三、高校图书馆自助服务的瓶颈（一）资金问题图书馆的经费有限是阻碍图书馆发展的一个重要因素，而推行自助服务需要大量的资金来购买相应的自助服务设备，经笔者调查发现国内生产的自助借还书机根据功能的不同每台价格在14.5～25万左右，自助打印/复印/扫描一体机的价格则更昂贵，这些自助服务设备的维护和更新也需要大量的费用。
网上自助服务如果学生在校外使用网络，则无法享受到学校提供的自助服务和免费的资源。
为此，图书馆在引进自助服务设备时要充分考虑设备的安全性、易用性。在接待老年读者时，工作人员要多一些热情和耐心，在借阅图书的数量和时间的限定上，给予一定的宽松。
过去的会员卡全市统一发行，光卡的成本就10元钱，为降低读者阅读成本，该馆自己动手设计制作，即美观又经济，同时还开展买一赠一、储值选号等优惠政策，这些措施在一定程度上满足了读者的需要，仅一个多月就发展新会员49人，平均储值均在50元以上。二是开展上门服务，变被动服务为主动服务，在社区发放宣传单，宣传图书馆的服务项目及提供服务热线电话，为读者提供全方位的服务，如解决电脑的系统故障，如何自行修复系统等等，每次都能够让读者满意。
图书馆作为社会的一个重要组成部分，在人们的工作和学习过程中具有重要的作用，它不仅是人们阅读书籍、接受科学文化知识的场所，更是人们修身养性、调节紧张生活节奏、化解生理和心理压力的场所。播放视频资源，如《盆景制作与欣赏》、《拯救网瘾孩子的关键在哪里？》社区服务的开展对提高人口素质，稳定社会秩序，共建和谐促进社会主义两个文明建设都起着重要的作用。