3.参考咨询困境 在当前的信息化时代中，参考咨询形式已经被彻底的颠覆，在线咨询、互动咨询以及实时咨询等形式的出现，为读者提供了更为高效且便捷的信息服务【3】。
只有应用先进科技创新公共阅读服务方式，建立健全事业发展保障体系，建立有效的图书馆联盟，才能发挥主力军的作用，为现代化公共文化服务体系建设做出更大的贡献。虽然这些图书馆是国家财政支持的一部分，但它们不向公众开放。
采取多种措施吸引社会力量和个人支持村图书馆建设，由地方政府文化主管部门定期进行服务等级评估。由于缺乏统一的政策和计算方法，公共图书馆的人员编制定额缺乏政策依据。其合作的主要内容是学术交流和企业培训、联合采购、资源共享等方面的基本合作。
二是整合现有资源，建立统一的乡村图书馆。面对难得的机遇和挑战，公共图书馆若不积极融入到现代化公共文化服务体系建设当中，就很难有更大的发展机会。
公共图书馆存在着不同种类、不同的管理机制，建立有效的图书馆联盟必须结合内外两种力量。
本文将从现代公共文化服务体系的基本内涵和特征，分析现代公共文化服务体系建设中公共图书馆的事业发展存在的服务滞后问题，事业发展保障体系不健全，独立发展，鲜有合作等问题，阐述笔者对这些问题的观点和建议。顾名思义热门书就是在一定的时期里读者对某些专题、某些社会现象等拥有的一股强烈的文献需求，使他们迫切地想从中获得对某事物、某问题的全面了解。
二是培训原有图书馆工作人员，提高他们的网络技术、信息技术水平。针对各个工作岗位的特点，主要进行计算机网络知识、信息资源加工与管理、系统开发与维护、知识产权使用与保护以及网络图书馆运营与管理以及不断发展变化的图书馆专业知识的培训。
所以各地公共图书馆应根据当地的特色需求，应不断完整的收藏本地各类文献，达到一个完整级收藏水平。二是地方特色，这是图书馆依据所在地区的历史、地理、政治、经济、文化等特点，而系统收藏有关本地区的文献资料逐渐形成的具有地方特色的文献体系。