0 引言 当今社会，以人为本被大力推崇，我们可以在各种媒体以及各种不同级别、场合的领导讲话中经常看到。
1 加快网络建设,充分利用网络服务手段首先,面对以知识创新为主要特征的知识型信息化社会,以读者服务为核心的图书馆必须认请形势,把握机遇,注意深人细致剖析自身状况,走与自身特色相适应的道路。从读者的根本利益和需要出发,想读者之所想,急读者之所急,以服务读者为荣,以读者满意为乐,使得人性化服务成为图书馆工作者的行为准则和自觉行为。
高职图书馆必须不断加强必要的网络信息化、自动化相关硬件设施建设,充分利用现代网络技术、通讯技术、多媒体技术,大力开发并充分利用网络资源和电子资源。只有在提高工作能力和管理能力后,才能更好地为读者服务们以引导,帮他们找到所需文献。2.1 树立以人为本的服务理念要学会尊重读者,了解读者,设身处地地为读者着想。
3.2 服务的个性化图书馆的个性化服务是为读者提供个性需要的服务,是以人为本的服务理念的体现。其次,图书馆的读者服务工作要充分利用网络资源的便捷性、及时性、丰富性,为读者提供快捷、准确、多样的信息服务。
第三、通过推荐读书,举办专题讲座等形式来普及现代信息技术知识。
图书馆的以人为本服务既是一项系统工程,也是一个永恒的主题。执其两端，而用其中，中庸之道是儒家实现和谐的方法原则。
因此和谐是一个主客观统一的概念。。
这样来界定，包含了事实与价值两个层面的意义：一是在事实层面上，它是指矛盾的和谐状态：二是在价值评价层面，它与人的需要有关。4、和以处世的和谐人生态度。