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发布时间:2024-09-24 08:02:52

  三、数字音乐作品的艺术价值定性  数字MIDI技术的使用,使得大量的民间音乐人如雨后春笋般出现。

但是馆员与读者之间存在一个共同的目标,就是充分利用文献资源,使文献的价值发挥到最大。1.4馆员工作疲劳引起的沟通障碍。

因图书馆的管理规定而引起的沟通障碍是较为普遍的,图书馆应该重视这种现象,对图书馆的规章制度不合理的地方加以改进,使图书馆的服务水平得到提高。由于近年来学生的维权意识越来越强,他们会认为图书馆的规章制度缺乏公平,从而对这些规定提出质疑。流通部的馆员作为图书馆规章制度的执行者,在处理具体问题时要注意灵活处理,处理的原则是教育为主,惩罚为辅,视具体情况来确定如何处罚,不要生搬硬套,尽量使读者明白做出这种处罚的用意,提醒读者以后不要再犯这样的错误。

在与读者进行沟通交流时,馆员要掌握一些沟通的技巧,善于观察和倾听,学会控制情绪。如果有的读者脾气比较暴躁,这种摩擦表现形式也比较激烈,会与馆员发生争吵,如果读者脾气较为柔和,这种摩擦不会被激发出来,但是也会出现读者对图书馆服务质量的不满等现象。

馆员要注意对专业业务的学习,通过在职进修、参观访问、远程教育和自学等方式,提高专业技能。

流通部馆员在与读者进行沟通时,要注意对语言表达能力的提高。(三)常规服务与深度服务问题随着数字化网络资源的发展,图书馆对外服务逐步多元化、纵深化,除了单一借阅、检索等常规服务,还有借助数字化信息技术、网络技术为校地(企)提供参考咨询、信息服务等高科技含量的深度服务,如构建地区性行业性特色专业资源数据库、开展用户职业教育培训、科普知识讲座等。

(二)社区居民认知问题由于部分高校图书馆针对社区居民服务的宣传与推介并不充分,更未细化到阅读指导、资源推介、信息检索、讲座培训等具体措施,他们对图书馆的认识还停滞于科学的殿堂,认为丰富的馆藏、多样化的学科专业、高素质的专业馆员是隶属高校的垄断资源,为教学科研提供高端服务。如哈尔滨师范大学图书馆接待校外读者年均900多人次,新疆大学为社区居民700人办理了借阅证。

英国高校图书馆阅览室随处可见社会读者,剑桥大学甚至采用完全开架的方式提供服务,各年龄阶层、各学科水平、各民族种族、各社会团体都可享用校内读者同等权利。整体看,主客观都存在制约发展因素,并未达到理想的全方位无障碍开放状态。

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