有些读者在遗失图书处理之后又找回了原图书，做赔书处理的图书应当加盖公章后归读者所有，做赔款处理的应当将扣除人工材料费之外的款项退还给读者，尽量挽回读者的损失。
公共图书馆可以与当地劳动部门、就业部门、民政部门、学校及残疾人协会取得联系，对弱势群体的姓名、年龄、家庭情况、家庭地址、到馆时间、所需服务、使用图书馆时遇到的困难及其特殊需求等进行登记，从而对弱势群体提供更有针对性的服务。3.2 图书馆具体实施策略3.2.1 建立弱势群体信息库，加深对弱势群体的了解。
另外，政府有关部门也应该制定既具有针对性又具体可实施的相关规定。由于研究角度和重点不同，学者对图书馆领域的弱势群体有不同的界定。弱势群体作为公共图书馆的服务对象，图书馆只有充分地了解其身份及需求，才能提供更具有针对性的服务[10]。
1.2 图书馆学领域弱势群体的界定由于研究角度和重点不同，对作为图书馆服务对象的弱势群体的界定也是众说纷纭。笔者把图书馆学领域弱势群体界定为：由于各种原因，在接受图书馆服务、利用图书馆信息上存在障碍的所有人群。
1 弱势群体的界定1.1 社会学领域弱势群体的界定弱势群体的产生是社会发展的必然规律，我国从古至今始终存在这一群体。
图书馆员不仅要具备过硬的职业素养，还要具备强烈的服务意识[15]。这样看来，少年儿童图书馆在充分发挥阅读指导作用的同时，还应当鼓励家长带领儿童一起阅读，大力宣传亲自阅读。
1.为少年儿童提供丰富的阅读材料少年儿童图书馆有着一般图书馆的借阅功能，同时，其也有着其自身的特点。少年儿童图书馆的相关工作人员，在阅读活动的设计上，应当符合儿童的心理特点，并结合时代的实际情况，开展富有趣味性的阅读活动。
5.举办具有趣味性的阅读活动开展形式多样的阅读活动，是进行阅读指导工作的有效载体。而漫画类图书和魔幻类读物内容较为轻松，少年儿童可以不用动脑筋，就能够看懂、读懂，深受少年儿童的喜爱，满足了他们的娱乐休闲心理。