1.5其它作用 利用电子邮件，图书馆能及时了解到师生对文献资料的不同需求，为以后的文献采购和相关工作的展开提供依据 2.BBS BBS的英文名字是Bulletin Board System，中文名字是电子公告牌系统或电子布告栏系统，是一个相对自由的信息讨论、交流平台。
二是要熟练掌握计算机技术，具备判断、分析、识别、开发利用资源信息的能力，能够快速、准确地为读者获取所需信息。才能更好地为读者服务，真正成为知识的导航员。
同时，馆员个人也要积极参加各种技能培训，进行自我学习，做到缺什么补什么，不断更新、完善知识结构。如何使图书馆资源利用率提高，在某种程度上取决于图书馆员综合素质的高低。为适应信息时代的发展，图书馆员应具备熟练的计算机网络技术，具备判断、分析、识别、开发利用资源信息的能力，能够快速、准确地为读者获取所需信息。
图书馆工作人员专业人才少，因此在现有的人员中，对馆员的业务素质提出了更高的要求：一是要有较宽的知识面。通过自主学习不断提高馆员的管理能力和业务水平，同时发挥馆员的主观能动性，勇于创新，善于思考和大胆摸索，努力掌握信息服务新方式、新知识、新技能。
是调节图书馆与馆员之间、馆员与读者相互关系的行为准则。
高职院校图书馆员是文化的传播者，应树立正确的人生观、价值观，将爱国、爱馆、爱人、爱书、的精神落实到为读者服务的过程中。完善动态的借阅服务机制，首先需要科学划分借阅时间。
国内图书馆采用的等级借阅服务模式本身就是变通性和弹性非常小的不合理制度，与图书馆的平等服务思想相去甚远。问卷分五组，共由20个问题组成，主要由读者对图书馆的借阅服务态度、图书借阅手续、图书借阅制度的综合评价和建议等问题组成。
英国最早的图书馆建立时就倡导图书借阅应该遵循免费、公共和平等的服务思想。借阅册数的确定应以读者的借阅需求和文献利用能力为依据。