一方面，时代发展、人们观念的变化都增强了对知识的渴望，图书馆本应在这个时代发挥应有的作用。
尽管高校图书馆总体人员较多，但随着高校图书馆引进高学历人才的专业性与局限性以及现有部分职工的正常退休，使高校图书馆缺少具有硕士以上学位的人才，尤其是缺少中高级职称人才。据调查，目前图书馆网上互动服务方式大至可归纳为6种：电子邮件、网上虚拟咨询、网络论坛、社交网站、即时通信、在线智能服务等。
基于互联网时代，图书馆应培育崇尚创新的精神文化、自觉创新的物质文化、保障创新的行为文化、鼓励创新的环境文化。1.2 互联网+的概念及内涵1.2.1 互联网+的概念。③加强培训。
图书馆应充分尊重知识、重视人才、鼓励创新，提倡科研兴馆、服务兴馆，加强馆内外合作与交流，了解文化发展前沿动态，拓展文化视野，提升服务技能，合理开发馆藏资源，进行多方位、多岗位、多角度培养，铸就适合图书馆文化需求的复合型人才。美国图书馆的一项调查表明：在图书馆所发挥的作用中，图书馆建设只占5%，信息资料占20%，图书馆员占75%[7]。
4.3 开展多种培训方式，构建多元、跨界融合、复合型的文化创新馆员队伍在多元化信息时代，高校开展任何信息服务都离不开人才，图书馆员的文化品位和素质高低直接制约着图书馆服务工作的水平和质量。
图书馆及图书馆员应抓住机遇，充分利用云计算、物联网、大数据、智能化信息资源平台，立足图书馆现有的文献信息资源，着眼文化强国、文化兴省、文化立馆的国家战略，承担文化传承与文明传播的使命，紧跟时代的步伐，加强互联网、物联网、众联网三网融合，增进图书馆之间的馆际交流与合作，加快与资源供应商及出版商的资源开发、交流、合作、共享，加大人才培养、资源重组、技术更新、网络融合、互动交流，创新图书馆文化的内涵与外延，提高图书馆文化的认可度、普及度、精准度、满意度，提升学校的知识品位与社会影响力。2.2.3 手工加工不规范。
⑤没有按正确版本项给出索书号等。外包的编目、入藏处理、手工加工业务出现加工质量问题，主要是因为在外包管理中，图书馆缺乏对业务外包过程的监控，或监控和管理难度太大。
③图书到馆后，验收人员应认真核对到馆图书实物和数量是否与送货清单相符，核对图书的价格是否与送货清单一致，检查图书的完好性、检测磁条的安装情况。2.2.2 馆藏信息不正确或不完整。