其中唯一一个在全球范围内通过合作来提供虚拟咨询服务的项目就是QuestionPoint（以下简称QP），该项目始于2000年11月美国国会图书馆与OCLC共同牵头的CDRS（Collaborative Digital Reference Service）项目。
目的是可测度的,在规划期内可能改变。这是任何组织进行规划的目的,图书馆也不例外。
(3)业外人士参与规划。2图书馆规划的结构和要素图书馆规划并没有固定的结构和要素。正如规划专家所言,规划的最大益处不是其产生的一套文件,而是过程本身。
当图书馆新开张或上一个全新项目时,当外部环境发生重大变化时,或当图书馆的治理结构发生重要变化时,都必须进行战略性的规划。图书馆进行规划往往是为了数字化建设或新馆建设,还没有普遍成为发展的必要手段。
美国《罗德岛公共图书馆管理委员会手册》为图书馆规划作了如下说明:规划是为图书馆服务的未来所作的精心的、优先的准备方式。
近年来图书馆数字化的发展也促使图书馆界重新进行战略研究,例如美国国家研究理事会为国会图书馆所作的战略研究国会图书馆的数字化战略。根据学科馆员制度中的岗位职责要求，他们应当是适合数字图书馆发展需要的网络管理员、信息导航员，这就要求学科馆员要为适应工作网络化、知识综合化、学科专业化的需要铸就更高素质。
在新的环境下，如何提高数字时代高职院校图书馆的核心竞争力是各校图书馆管理者们的热门话题。2. 3 项目管理概念图书馆的业务管理是围绕其业务流程而设计的，涉及资源采购、编目、典藏、流通、期刊管理、读者服务等整个业务过程的各环节，随着计算机的应用，业务管理的整个过程被固化在图书馆自动化系统中，构成图书馆管理的中心内容。
高职院校图书馆应该在培养高职人才方面，采用新型更有效的方法主动传播知识信息，培养学生不但具有专业高技能，还要具有现代信息技术的应用技能。1. 5 全面的高水平的信息增值服务功能在图书馆数字化的趋势下，由于虚拟图书馆广泛的链接功能，使大量的知识信息成为一个无序的大系统，传统意义上以馆藏文献资源为主的评价指标已变成了图书馆可供检索所获得的文献数量，从而使得大量的随着现代技术产生的新信息与读者需求之间出现了矛盾，现代读者越来越需求一种系统化、专门化、个性化以及高技术含量的创造性的信息增值服务。